汽車商務(wù)禮儀（第2版）

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	姚飛，趙珊娜
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	中等職業(yè)教育交通運(yùn)輸類系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787568278607	出版時(shí)間：	2019-11-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	212	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《汽車商務(wù)禮儀（第2版）/中等職業(yè)教育交通運(yùn)輸類系列教材》共分為五章，每章由商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)和汽車銷售人員的禮儀規(guī)范組成?！镀嚿虅?wù)禮儀（第2版）/中等職業(yè)教育交通運(yùn)輸類系列教材》既有理論知識(shí)的支撐，又有汽車銷售實(shí)踐操作的規(guī)范流程，是“教、學(xué)、做”的理實(shí)一體教學(xué)。使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，明確現(xiàn)場的實(shí)踐過程，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力?！镀嚿虅?wù)禮儀（第2版）/中等職業(yè)教育交通運(yùn)輸類系列教材》具體內(nèi)容包括：禮儀、商務(wù)禮儀、汽車銷售禮儀的概述，常規(guī)儀態(tài)禮儀、汽車銷售人員儀態(tài)禮儀、常規(guī)儀容儀表禮儀、汽車銷售人員儀容儀表禮儀，交往禮儀、汽車銷售人員交往禮儀，汽車銷售人員應(yīng)注意的其他禮儀?！镀嚿虅?wù)禮儀（第2版）/中等職業(yè)教育交通運(yùn)輸類系列教材》形式新穎、內(nèi)容精練、體系完善，并配有案例分析、實(shí)施與考核、禮儀小故事等模塊，供學(xué)生課后整理、教師課堂考核使用的同時(shí)，使學(xué)習(xí)過程變得生動(dòng)有趣?！镀嚿虅?wù)禮儀（第2版）/中等職業(yè)教育交通運(yùn)輸類系列教材》既可作為中高職學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的教科書，也可作為提高自身修養(yǎng)的禮儀用書。

作者簡介

暫缺《汽車商務(wù)禮儀（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第一章概述
第一節(jié) 禮儀
第二節(jié) 商務(wù)禮儀
第三節(jié) 汽車銷售禮儀
第二章儀態(tài)禮儀
第一節(jié) 常規(guī)儀態(tài)禮儀
第二節(jié) 表情手勢禮儀
第三節(jié) 汽車銷售人員常規(guī)儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 汽車銷售人員表情動(dòng)作禮儀
第三章儀容儀表禮儀
第一節(jié) 常規(guī)儀容儀表禮儀
第二節(jié) 汽車銷售人員儀容儀表禮儀
第四章交往禮儀
第一節(jié) 常規(guī)交往禮儀
第二節(jié) 汽車銷售人員交往禮儀
第五章汽車銷售人員應(yīng)注意的其他禮儀
第一節(jié) 求職禮儀
第二節(jié) 整車銷售核心流程及其禮儀規(guī)范
第三節(jié) 試乘試駕禮儀
第四節(jié) 汽車售后服務(wù)禮儀
附錄
附錄I 集團(tuán)售后服務(wù)流程
附錄II 世界知名品牌知識(shí)
附錄III 世界各國主要節(jié)日
參考文獻(xiàn)