推銷(xiāo)技能訓(xùn)練（第四版）

項(xiàng)目1 推銷(xiāo)認(rèn)知
任務(wù)1．1 現(xiàn)代推銷(xiāo)認(rèn)知
1．1．1 現(xiàn)代推銷(xiāo)的含義
1．1．2 現(xiàn)代推銷(xiāo)的過(guò)程
任務(wù)1．2 現(xiàn)代推銷(xiāo)方式認(rèn)知
1．2．1 推式方式
1．2．2 拉式方式
1．2．3 互動(dòng)方式
1．2．4 推銷(xiāo)方式創(chuàng)新
任務(wù)1．3 現(xiàn)代推銷(xiāo)模式認(rèn)知
1．3．1 “愛(ài)達(dá)”模式
1．3．2 “迪伯達(dá)”模式
1．3．3 其他模式
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目2 推銷(xiāo)準(zhǔn)備
任務(wù)2．1 編制推銷(xiāo)計(jì)劃
2．1．1 推銷(xiāo)計(jì)劃的含義與作用
2．1．2 推銷(xiāo)計(jì)劃的類(lèi)型
2．1．3 編制部門(mén)推銷(xiāo)計(jì)劃
2．1．4 編制個(gè)人推銷(xiāo)計(jì)劃
任務(wù)2．2 塑造自我形象
2．2．1 注重禮儀規(guī)范
2．2．2 具有正確的工作態(tài)度
2．2．3 具備良好的心態(tài)
2．2．4 養(yǎng)成良好的習(xí)慣
任務(wù)2．3 研究業(yè)務(wù)知識(shí)
2．3．1 市場(chǎng)知識(shí)
2．3．2 企業(yè)知識(shí)
2．3．3 產(chǎn)品知識(shí)
任務(wù)2．4 把握客戶
2．4．1 客戶類(lèi)型
2．4．2 客戶的心理特征
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目3 尋找客戶
任務(wù)3．1 尋找準(zhǔn)客戶
3．1．1 確定準(zhǔn)客戶范圍
3．1．2 尋找準(zhǔn)客戶的途徑
任務(wù)3．2 審查準(zhǔn)客戶資格
3．2．1 審查準(zhǔn)客戶需求
3．2．2 審查準(zhǔn)客戶支付能力
3．2．3 審查準(zhǔn)客戶購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)
3．2．4 審查準(zhǔn)客戶信用限度
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目4 接近客戶
任務(wù)4．1 準(zhǔn)備接近客戶
4．1．1 了解客戶情況
4．1．2 制訂拜訪計(jì)劃
4．1．3 保持個(gè)人形象
4．1．4 做好心理準(zhǔn)備
4．1．5 準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具
任務(wù)4．2 約見(jiàn)客戶
4．2．1 約見(jiàn)內(nèi)容
4．2．2 約見(jiàn)方式
任務(wù)4．3 接近客戶的步驟和方法
4．3．1 推銷(xiāo)接近概述
4．3．2 接近客戶的步驟
4．3．3 接近客戶的方法
項(xiàng)目小結(jié)
習(xí)題
實(shí)訓(xùn)
……
項(xiàng)目5 推銷(xiāo)洽談
項(xiàng)目6 客戶異議
項(xiàng)目7 促成交易
項(xiàng)目8 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)
項(xiàng)目9 客戶管理
項(xiàng)目10 推銷(xiāo)管理
參考文獻(xiàn)