本書為《鐵路貨運崗位作業(yè)培訓教材》中的一種,主要包括概述、基本要求、貨物損失處理作業(yè)程序、鐵路貨物保價(保險)運輸、鐵路保價運輸管理系統(tǒng)等內容,并提供了貨物損失處理各種常用單據。本書立足國家職業(yè)標準、鐵路行業(yè)標準、規(guī)章制度的要求,結合新技術、新設備、新業(yè)務的發(fā)展與運用,重點突出鐵路貨物保價及損失處理應知應會、實作技能、應急處置、案例分析,具有較好的實用性。本書可供鐵路保價及貨物損失處理相關人員培訓與自學使用,也可作為相關管理人員的參考用書。