反思與建構：服務視角下高等教育人才培養(yǎng)研究

第一篇 教育服務理論
高等教育產出的理性思考
高等教育服務的“雙重屬性”及其對高等教育管理的影響
再論高等教育服務及其主要特征
“高等教育服務理念”論
試論高等教育服務營銷
第二篇 教育服務質量
高等教育的服務質量觀
服務性：高等教育質量的基本特征
試論教育需求者感知服務質量
論高等教育產品和服務的整體質量
論高等教育全面質量管理過程
試論教育“雙重性”視角下的高等教育質量評價與監(jiān)控
大學生求學滿意度影響因素及其程度的實證研究
大學生求學滿意度的實證研究
——某高校學生個體特征對滿意度單項要素的影響分析
大學生抱怨的實證分析
求學滿意度與大學生抱怨：關系規(guī)范的中介作用
第三篇 教育服務供求
試論基于教育服務的高等教育供求研究
高校適應市場淺議
高校適應市場再認識
“生源市場”提法不妥
高等教育供求矛盾淺析
高校應重視對高教服務市場的研究
試論大學生的市場主體地位
高等教育服務市場論略
高等教育服務市場的幾點思考
試論高等教育服務價格
試論基于教育服務的高校校生關系
第四篇 教育服務實踐
高等教育人才培養(yǎng)體制評析——基于產出的視角
教育超市：高等教育的一種有效組織形式
基于學生主體的就業(yè)導向辦學探索
更新觀念，提高學生的求學滿意度
以服務質量觀為指導，促進學校的改革和發(fā)展
產教結合實施“準就業(yè)”制
“準就業(yè)”：合作教育的多贏機制——高職高專學生校外實習教學改革的研究與實踐
立足多元主體，創(chuàng)新社會實踐管理與運行體系
樹立教育服務觀，滿足學生求學就業(yè)需要
慕課推動大學深刻變革
論新建地方本科高校課程重構
慕課背景下高等教育的生態(tài)格局
互聯(lián)網時代新建地方本科高校的轉型發(fā)展
互聯(lián)網時代地方高校課程供給側變革
后記