緒論001
模塊一個人禮儀007
單元一儀容禮儀008
單元二表情禮儀018
單元三姿態(tài)禮儀024
單元四服飾禮儀032
模塊二會面禮儀043
單元一稱呼、問候禮儀044
單元二介紹、握手禮儀050
單元三鞠躬、名片禮儀056
單元四交談禮儀061
模塊三商務禮儀069
單元一接待禮儀070
單元二拜訪禮儀075
單元三位次禮儀080
單元四商務活動禮儀090
模塊四餐飲禮儀101
單元一中餐禮儀102
單元二西餐禮儀108
單元三自助餐禮儀114
單元四酒會、茶會禮儀119
模塊五通聯(lián)禮儀127
單元一電話禮儀128
單元二網絡禮儀132
單元三信函禮儀141
單元四饋贈禮儀1470000
模塊六日常禮儀155
單元一日常聚會禮儀156
單元二日常行路禮儀163
單元三日常乘車禮儀166
單元四日常家庭禮儀173
單元五探望禮儀178
模塊七職場禮儀183
單元一求職禮儀184
單元二辦公室禮儀191
單元三與上司、下屬相處的禮儀195
模塊八公共場所禮儀199
單元一娛樂場所禮儀200
單元二演出場所禮儀204
單元三健身休閑場所禮儀210
單元四其他公共場所禮儀214
模塊九旅游禮儀219
單元一旅行前的禮儀220
單元二住宿禮儀226
單元三旅行中的禮儀229
模塊十民俗禮儀233
單元一國內民俗禮儀234
單元二國外民俗禮儀241
參考文獻255
鄂公網安備 42010302001612號 