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推銷技能訓練（第2版）

定　價：￥32.90

作　者：	崔利群,蘇巧娜
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040577624	出版時間：	2022-03-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	136	字數(shù)：

內容簡介

　　本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書，是在第一版的基礎上修訂編寫而成的。既可與《推銷實務》（第二版）（ISBN 978-7-04-056192-0）配套使用，也可獨立使用。本書按照推銷職業(yè)領域的工作過程設計教學單元，包括推銷準備，尋找潛在顧客，約見、接近顧客，推銷洽談，處理顧客異議，達成交易六個教學單元。在各個教學單元中均按照單元提要、學習目標、案例導入、知識準備、技能訓練、鞏固提高這一主線進行編排．體現(xiàn)了模塊化、系列化。同時，為滿足教學需要，本書配有二維碼、學習卡教學資源。本書可作為中等職業(yè)學校市場營銷及其他相關專業(yè)的實訓教材，也可作為企業(yè)推銷人員培訓及自學的參考用書。

作者簡介

暫缺《推銷技能訓練（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第1單元推銷準備
單元提要
學習目標
案例導入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓練
訓練項目1 推銷心理訓練
訓練項目2 微笑訓練
訓練項目3 推銷溝通的基本禮儀訓練
鞏固提高
第2單元尋找潛在顧客
單元提要
學習目標
案例導入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓練
訓練項目1 尋找顧客方法訓練
訓練項目2 顧客資格鑒定訓練
訓練項目3 建立顧客檔案訓練
鞏固提高
第3單元約見、接近顧客
單元提要
學習目標
案例導入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓練
訓練項目1 約見顧客訓練
訓練項目2 推銷接近方法與技巧訓練
訓練項目3 推銷約見和接近訓練
鞏固提高
第4單元推銷洽談
單元提要
學習目標
案例導入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓練
訓練項目1 推銷洽談文案設計訓練
訓練項目2 說服能力訓練
訓練項目3 推銷洽談方法和技巧訓練
鞏固提高
第5單元處理顧客異議
單元提要
學習目標
案例導入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓練
訓練項目1 傾聽訓練
訓練項目2 處理顧客異議訓練
鞏固提高
第6單元達成交易
單元提要
學習目標
案例導入
知識準備
必備知識
要點知識
技能訓練
訓練項目1 觀察和識別顧客的成交信號訓練
訓練項目2 促成交易的策略和方法訓練
訓練項目3 回收貨款與回訪顧客訓練
鞏固提高
參考文獻