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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　北京市首都公路發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“首發(fā)集團(tuán)”）依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合首發(fā)集團(tuán)實(shí)際工作情況編制本手冊(cè)，目的是為了更好地服務(wù)于首都政治、經(jīng)濟(jì)、文化各項(xiàng)事業(yè)，為用戶(hù)提供快速、暢通、安全、文明的通行環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本手冊(cè)（收費(fèi)篇）包括總則、崗位職責(zé)、收費(fèi)管理、稽查管理、監(jiān)控管理、聯(lián)網(wǎng)清分結(jié)算管理、附錄七部分內(nèi)容。本手冊(cè)（收費(fèi)篇）適用于首發(fā)集團(tuán)所屬高速公路運(yùn)營(yíng)管理工作中的收費(fèi)管理及服務(wù)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《高速公路運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè) 收費(fèi)篇》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章總則…1
1.1目的…1
1.2適用范圍…1
1.3收費(fèi)管理方針…1
1.4管理范圍…1
1.5管理內(nèi)容…1
1.6相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……1
1.7其他…1
第2章崗位職責(zé)……2
2.1收費(fèi)管理部…2
2.2收費(fèi)管理所…4
2.3稽查管理部…8
2.4監(jiān)控中心…10
第3章收費(fèi)管理…14
3.1收費(fèi)工作程序……14
3.2收費(fèi)工作流程圖…53
3.3相關(guān)定義與說(shuō)明…96
3.4考核評(píng)比…98
3.5收費(fèi)質(zhì)量記錄…99