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跨境電子商務多平臺操作

跨境電子商務多平臺操作

定 價:¥58.00

作 者: 廈門優(yōu)優(yōu)匯聯信息科技股份有限公司
出版社: 中國人民大學出版社
叢編項: "1+X"職業(yè)技能等級證書配套教材 跨境電子商務多平臺運營系列
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787300303598 出版時間: 2022-03-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 128開 頁數: 字數:  

內容簡介

  本書根據項目運營專員崗位工作流程的規(guī)定,為緊追行業(yè)動態(tài)及滿足業(yè)務需求,完成店鋪安全、店鋪注冊、店鋪物流設置、產品標題撰寫、產品頁面設置、咨詢回復、產品推薦與促單、訂單跟蹤、訂單反饋、退換貨處理、評價處理等工作,對各平臺店鋪的操作與維護進行負責。適用于中職/高職/本科職業(yè)院校財經商貿大類、經濟貿易類、語言類、工商管理類等相關專業(yè)的教材,也可作為獲取跨境電子商務多平臺運營職業(yè)技能等級證書的培訓教材,還可供跨境電子商務相關從業(yè)者或社會人士學習使用。

作者簡介

  廈門優(yōu)優(yōu)匯聯信息科技股份有限公司是一家專注職業(yè)化人才發(fā)展全產業(yè)鏈,為中國培養(yǎng)國際化職業(yè)人才的互聯網創(chuàng)新型高科技軟件企業(yè)。經過6年的深耕,公司擁有專業(yè)教育服務團隊近300人,戰(zhàn)略合作院校已逾700家,人才戰(zhàn)略合作企業(yè)逾500家。公司深耕于職業(yè)教育領域,致力于為全國各院校電子商務、跨境電子商務等專業(yè)提供全面的人才培養(yǎng)綜合解決方案服務,包括專業(yè)建設指導、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革、數字化教學資源建設、高水平“雙師型”教師隊伍培養(yǎng)、產教融合人才培養(yǎng)基地共建、職業(yè)技能鑒定、技能大賽、一站式人才輸送服務等系列解決方案。為*第四批“1 x ”跨境電商多平臺運營的中標單位。

圖書目錄

導 論 2
典型工作任務01
店鋪設置與維護 17
任務一 店鋪安全管理 22
任務二 店鋪注冊 32
任務三 店鋪物流設置 46
典型工作任務02
產品上架 63
任務一 產品標題撰寫 68
任務二 產品頁面設置 78
典型工作任務03
訂單處理 107
任務一 訂單跟蹤 112
任務二 訂單反饋 122
典型工作任務04
售前客服 135
任務一 咨詢回復 140
任務二 產品推薦與促單 152
典型工作任務05
售后客服 169
任務一 退換貨處理 174
任務二 評價處理 184

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