門店運營與管理實務(wù)（第3版）

定　價：￥40.00

作　者：	陳杏頭
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材市場營銷系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300301884	出版時間：	2022-02-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	128開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　門店運營與管理實務(wù)是一門實踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性課程，目的是通過門店運營與管理所涉及的各個項目對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)和強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生在學(xué)完具體項目后能夠掌握門店運營與管理所需要的知識，具備相關(guān)的技巧和能力，著重培養(yǎng)學(xué)生日后成為店長所需要的綜合能力。本書共分14個項目，每個項目包括5個任務(wù)。以門店開設(shè)到運營管理的流程為主線，采用項目的形式，按照每一項業(yè)務(wù)的工作過程設(shè)計內(nèi)容，并將門店店長的知識融入各個項目中，突出實際操作能力的培養(yǎng)。

作者簡介

　　陳杏頭，副教授，南京工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，浙江大學(xué)管理學(xué)碩士，具有企業(yè)多年工作經(jīng)驗。目前在浙江金融職業(yè)學(xué)院主要從事管理學(xué)基礎(chǔ)、門店管理等課程的教學(xué)。近年來，主持省級課題1項、廳局級課題4項，其他課題若干項，在國內(nèi)有關(guān)雜志和刊物上發(fā)表論文20多篇，主編《門店運營與管理實務(wù)》和《管理基礎(chǔ)與實務(wù)》等教材。

圖書目錄

模塊一門店開發(fā)與設(shè)計
項目一門店開發(fā)
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目二門店外部設(shè)計
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目三門店內(nèi)部設(shè)計
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
模塊二門店現(xiàn)場管理
項目四商品陳列管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目五理貨作業(yè)管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目六銷售作業(yè)管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目七促銷管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目八收銀作業(yè)管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目九防損管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
模塊三門店后場管理
項目十商品采購與進(jìn)存貨管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目十一盤點作業(yè)管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目十二顧客投訴與顧客關(guān)系管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
模塊四店長綜合管理技能
項目十三員工管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
項目十四突發(fā)事件和安全管理
任務(wù)１大家來討論
任務(wù)２操作指導(dǎo)
任務(wù)３案例學(xué)習(xí)
任務(wù)４學(xué)思之窗
任務(wù)５團(tuán)隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)