現(xiàn)代銷售技術(shù)

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	江帆，譚字均
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111687030	出版時(shí)間：	2021-09-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是廣東省精品資源共享課程“推銷實(shí)務(wù)與技巧”的配套教材，以“職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，理論實(shí)踐一體化”為基本理念，以銷售工作的七個(gè)步驟設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，包括銷售概述、銷售準(zhǔn)備、顧客開拓、顧客接觸、銷售洽談、處理異議、促單成交、售后服務(wù)、銷售閉環(huán)管理，收集了銷售行業(yè)、企業(yè)的真實(shí)案例、銷售話術(shù)，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性和技能性特點(diǎn)，符合“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的效能型銷售人才”的職業(yè)教育目標(biāo)。本書內(nèi)容簡(jiǎn)明，實(shí)訓(xùn)案例多樣，網(wǎng)絡(luò)配套學(xué)習(xí)資源豐富，符合現(xiàn)代信息化教育新趨勢(shì)，集通俗性、可讀性、實(shí)用性于一體。本書不僅可作為高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷及其他經(jīng)管類專業(yè)的教材，也可作為各行各業(yè)業(yè)務(wù)員、銷售員、營(yíng)銷區(qū)域主管、中小企業(yè)主及其他自學(xué)者的自學(xué)用書，以及社會(huì)上各類銷售型培訓(xùn)班的培訓(xùn)用書。本書配有電子課件、單元自測(cè)題答案等教師用配套教學(xué)資源，凡使用本書的教師均可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)www.cmpedu.com下載。咨詢可致電：010-88379375，服務(wù)QQ：945379158。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《現(xiàn)代銷售技術(shù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

前言
微課視頻二維碼索引
章　銷售概述 // 001
節(jié)　銷售的內(nèi)涵 // 003
第二節(jié)　銷售三要素 // 012
第二章　銷售準(zhǔn)備 // 025
節(jié)　形象與物品的準(zhǔn)備 // 027
第二節(jié)　知識(shí)與信息的準(zhǔn)備 // 030
第三節(jié)　能力與素質(zhì)的準(zhǔn)備 // 034
第三章　顧客開拓 // 043
節(jié)　識(shí)別顧客 // 044
第二節(jié)　尋找顧客 // 050
第四章　顧客接觸 // 057
節(jié)　約見顧客 // 058
第二節(jié)　接近顧客 // 063
第三節(jié)　建立顧客信任 // 067
第五章　銷售洽談 // 079
節(jié)　銷售洽談概述 // 080
第二節(jié)　銷售洽談的策略 // 087
第六章　處理異議 // 103
節(jié)　顧客異議概述 // 104
第二節(jié)　處理異議的策略 // 113
第七章　促單成交 // 129
節(jié)　成交概述 // 130
第二節(jié)　成交策略與合同簽訂 // 137
第八章　售后服務(wù) // 151
節(jié)　售后服務(wù)概述 // 152
第二節(jié)　售后服務(wù)的策略 // 162
第九章　銷售閉環(huán)管理 // 173
節(jié)　銷售閉環(huán)管理的步驟與策略 // 175
第二節(jié)　顧客關(guān)系對(duì)銷售閉環(huán)的影響 // 182
參考文獻(xiàn) // 191