跨境電子商務(wù)實務(wù)

項目1　走進跨境電商的世界

任務(wù)1? 初識跨境電商… …………………………………………………… 002

活動1 了解跨境電商的特征和發(fā)展…………………………………… 003

活動2　分析跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)及國內(nèi)電商的區(qū)別………………… 006

活動3　知曉跨境電商的前景…………………………………………… 008

任務(wù)2? 認識主流跨境電商平臺…………………………………………… 012

活動1　認識亞馬遜平臺………………………………………………… 012

活動2　認識速賣通平臺………………………………………………… 014

活動3　認識Wish平臺… ………………………………………………… 016

項目2　認識亞馬遜

任務(wù)1? 了解亞馬遜賬號的類型和申請… ……………………………… 023

活動1　通過自注冊方式注冊店鋪……………………………………… 024

活動2　區(qū)別專業(yè)銷售計劃與個人銷售計劃…………………………… 029

任務(wù)2? 警惕亞馬遜賬號風險……………………………………………… 032

活動1　了解和規(guī)避賬號關(guān)聯(lián)風險……………………………………… 033

活動2　了解和規(guī)避侵權(quán)風險…………………………………………… 036

任務(wù)3? 掌握亞馬遜收款方式……………………………………………… 040

活動1　了解亞馬遜的收款方式………………………………………… 040

活動2　申請和綁定亞馬遜收款賬號…………………………………… 042

任務(wù)4? 揭秘亞馬遜前后臺布局…………………………………………… 046

活動1　詳解亞馬遜前臺………………………………………………… 046

活動2　詳解亞馬遜后臺………………………………………………… 052

活動3　解讀黃金購物車………………………………………………… 057

項目3　選擇國際物流

任務(wù)1　認識國際物流… …………………………………………………… 065

活動1　比較主要的國際物流方式……………………………………… 065

活動2　選擇國際物流方式……………………………………………… 070

任務(wù)2　計算國際物流費用………………………………………………… 073

活動1　計算商業(yè)快遞運費……………………………………………… 074

活動2　計算E郵寶運費… ……………………………………………… 076

活動3　海運運費、專線運費計算……………………………………… 077

任務(wù)3　辨識FBM和FBA…………………………………………………… 080

活動1　區(qū)分FBM和FBA…………………………………………………… 080

活動2　解析FBA費用構(gòu)成… …………………………………………… 085

項目4　確定上架的商品

任務(wù)1　認識產(chǎn)品編碼… …………………………………………………… 090

活動1　了解產(chǎn)品編碼…………………………………………………… 090

活動2　獲取產(chǎn)品編碼…………………………………………………… 093

任務(wù)2　探索產(chǎn)品銷售考慮的因素………………………………………… 094

活動1　了解產(chǎn)品銷售要考慮的宏觀因素……………………………… 095

活動2　了解產(chǎn)品銷售要考慮的微觀因素……………………………… 097

任務(wù)3　探究選品方法… …………………………………………………… 099

活動1　通過類目Best Sellers（暢銷品）等選品… ……………… 100

活動2　基于用戶需求選品……………………………………………… 102

活動3　數(shù)據(jù)化選品……………………………………………………… 104

項目5　創(chuàng)建Listing

任務(wù)1　準備圖片… ………………………………………………………… 112

活動1　認識亞馬遜圖片要求…………………………………………… 112

活動2　視覺營銷………………………………………………………… 116

任務(wù)2　撰寫Listing… ……………………………………………………… 118

活動1　尋找關(guān)鍵詞……………………………………………………… 119

活動2　撰寫標題………………………………………………………… 121

活動3　撰寫五行賣點和產(chǎn)品描述……………………………………… 123

任務(wù)3　確定上架商品的價格……………………………………………… 128

活動1　了解跨境電商商品的價格構(gòu)成………………………………… 129

活動2　了解跨境電商商品的定價策略………………………………… 130

活動3　確定定價公式…………………………………………………… 132

項目6　上傳及編輯產(chǎn)品

任務(wù)1　上傳及編輯產(chǎn)品 …………………………………………… 138

活動1 上傳單屬性產(chǎn)品………………………………………………… 139

活動2 上傳多屬性產(chǎn)品………………………………………………… 148

活動3 批量上傳產(chǎn)品…………………………………………………… 152

任務(wù)2　操作跟賣… ………………………………………………………… 156

活動1 了解跟賣的定義及意義………………………………………… 156

活動2 操作亞馬遜跟賣………………………………………………… 160

任務(wù)3　體驗亞馬遜FBA發(fā)貨……………………………………………… 163

活動1 創(chuàng)建亞馬遜FBA貨件… ………………………………………… 164

活動2 發(fā) 貨…………………………………………………………… 173

項目7　設(shè)置站內(nèi)廣告和促銷活動

任務(wù)1　設(shè)置亞馬遜站內(nèi)廣告活動………………………………………… 180

活動1 了解亞馬遜站內(nèi)廣告…………………………………………… 181

活動2 設(shè)置亞馬遜站內(nèi)自動廣告……………………………………… 185

活動3 設(shè)置亞馬遜手動廣告…………………………………………… 188

任務(wù)2　創(chuàng)建站內(nèi)促銷活動………………………………………………… 192

活動1 設(shè)置亞馬遜站內(nèi)優(yōu)惠券………………………………………… 192

活動2 設(shè)置亞馬遜站內(nèi)其他促銷活動………………………………… 196

項目8　亞馬遜客服及評價管理

任務(wù)1　回復(fù)客戶郵件… …………………………………………………… 204

活動1 回復(fù)售前類郵件………………………………………………… 204

活動2 回復(fù)售后類郵件………………………………………………… 206

活動3 回復(fù)物流類郵件………………………………………………… 207

任務(wù)2　識別Review和Feedback………………………………………… 209

活動1 認識和區(qū)別Review和Feedback………………………………… 209

活動2 討論Review對Listing的影響…………………………………… 211

活動3 探索好評獲取的技巧…………………………………………… 213

活動4 探討差評處理技巧……………………………………………… 216

活動5 探討Feedback出現(xiàn)問題時正確的解決思路…………………… 218