汽車銷售基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

　　《汽車銷售基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》是2020 年浙江省普通高?！笆濉毙滦螒B(tài)教材建設(shè)項(xiàng)目，以汽車4S 店整車銷售的情境為主線，全面、系統(tǒng)地介紹汽車銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技能，包括汽車銷售市場環(huán)境認(rèn)識(shí)、汽車銷售顧問職業(yè)素養(yǎng)、客戶開發(fā)、展廳接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、報(bào)價(jià)成交、交車、售后跟蹤及車展銷售等內(nèi)容。 \n本書通俗易懂，圖文并茂，形式生動(dòng)活潑，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。本書配有豐富的教學(xué)資源，可以通過掃描二維碼觀看現(xiàn)場視頻，并有教學(xué)課件、任務(wù)工單等資源供參考和應(yīng)用。 \n本書適用于高等職業(yè)院校汽車營銷相關(guān)課程，也可供其他汽車專業(yè)方向?qū)W生學(xué)習(xí)使用，同時(shí)還可供在職的汽車銷售顧問、售后服務(wù)顧問以及相關(guān)人員閱讀參考。 \n

　　作者簡介：周瑞麗：副教授，從教19年，曾任臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)營銷專業(yè)主任，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)踐能力強(qiáng)。主持浙江省“十三五”教學(xué)改革項(xiàng)目1項(xiàng)、省產(chǎn)教融合協(xié)同育人項(xiàng)目1項(xiàng)，主持市廳級(jí)教科研項(xiàng)目多項(xiàng)，發(fā)表論文多篇。承擔(dān)多項(xiàng)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目，浙江省青年教師教學(xué)能力優(yōu)秀獎(jiǎng)、浙江省教師教學(xué)能力競賽三等獎(jiǎng)、省課程思政教學(xué)案例獲獎(jiǎng)?wù)?。馮霞：無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車營銷教研室主任，從事汽車營銷教學(xué)工作16年，有豐富的教學(xué)和研究經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)講師省級(jí)職業(yè)院校技能大賽“汽車創(chuàng)新營銷”賽項(xiàng)訓(xùn)練工作并獲得省一等獎(jiǎng)1 項(xiàng)、省三等獎(jiǎng) 1 項(xiàng)、無錫市職業(yè)院校技能大賽二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)4項(xiàng)；多次擔(dān)任省級(jí)、市級(jí)職業(yè)技能競賽裁判；指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)，完成江蘇省大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目 1 項(xiàng)，獲得專利 8 項(xiàng)。吳榮輝：汽車行業(yè)資深專家，從業(yè)27年，專業(yè)從事汽車職業(yè)教育教材編寫、課程研發(fā)、技能培訓(xùn)10年，出版職業(yè)教育汽車商務(wù)、傳統(tǒng)汽車技術(shù)、新能源汽車技術(shù)系列教材數(shù)十冊(cè)。