民航服務(wù)禮儀

　　本書講授民航服務(wù)禮儀知識(shí)，旨在讓學(xué)生了解社交禮儀的基本常識(shí)，理解并貫徹民航服務(wù)禮儀的原則，能按照民航各服務(wù)崗位的要求，規(guī)范自己的儀容儀表和言談舉止；能掌握宗教禮儀知識(shí)和少數(shù)民族禮儀知識(shí)，以及主要客源國(guó)的涉外禮儀知識(shí)，具備職場(chǎng)禮儀知識(shí)。

　　辜英智：成都東星航空服務(wù)有限公司總經(jīng)理，成都東星航空旅游專修學(xué)院院長(zhǎng)。政府表彰優(yōu)秀校長(zhǎng)。 溫善琨：國(guó)家高級(jí)化妝師、禮儀培訓(xùn)師。專業(yè)從事民航服務(wù)禮儀的教學(xué)及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)面試指導(dǎo)工作。 楊玲：曾擔(dān)任卡塔爾航空、中國(guó)東方航空空中乘務(wù)員，有多年一線空乘飛行和管理經(jīng)驗(yàn)。