隨著云計算、大數(shù)據(jù)等的快速發(fā)展,越來越多的組織用信息化手段進行流程管理。如何提升流程執(zhí)行的智能化程度、動態(tài)性和柔性,以提高對非標準業(yè)務的管理效率,是流程管理面臨的一個重要問題。 本書基于流程管理系統(tǒng)積累的日志,提出了3種流程管理的工作流活動推薦方法,分別為基于用戶類別近鄰的活動推薦方法、基于Pearson相關系數(shù)的活動推薦方法和基于協(xié)同過濾的活動推薦方法,并介紹了一種流程信息的可視化算法,實現(xiàn)了一個可視化原型系統(tǒng)。 本書結構清晰,文字流暢,圖文并茂,適合從事流程管理系統(tǒng)研究的讀者閱讀,也適合作為高校相關專業(yè)師生的參考書。