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汽車維修業(yè)務(wù)接待

汽車維修業(yè)務(wù)接待

定　價：￥48.00

作　者： 鐵爭鳴，韓風(fēng)
出版社： 人民交通出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 暫缺

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ISBN： 9787114181016 出版時間： 2022-12-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書為新型活頁式教材，主要內(nèi)容包括：預(yù)約服務(wù)流程、接車準(zhǔn)備服務(wù)流程、接車制單服務(wù)流程、維修服務(wù)流程、 質(zhì)檢、結(jié)算服務(wù)流程、跟蹤服務(wù)流程六個學(xué)習(xí)情境。本書可作為職業(yè)院校汽車類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為汽車維修接待服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。

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