旅行社計調與營銷實務（第四版）

　　本書是“國家示范性高等職業(yè)院校建設項目”的重要成果之一，更有幸被評為第一批“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、遼寧省職業(yè)教育“十四五”首批規(guī)劃教材，可以作為應用型本科院校、高等職業(yè)院校本?？坡糜螌I(yè)學生的教材和參考用書。本書遵循以職業(yè)能力為導向、以素質教育為基礎、以學生為主體、以項目為載體、以實訓為手段的設計思路，結合實際工作場景，將全書內容分為本地游計調與營銷、國內游計調與營銷、出境游計調與營銷3個模塊、17個項目。本教材是為高等職業(yè)技術學院、高等?？茖W校和成人高等學校旅游專業(yè)的旅行社計調與營銷等相關課程修訂編寫的教材，具體而言，具有以下三個特點：第一，根據(jù)完成職業(yè)崗位工作任務的需要選取教材內容。本教材所選取的內容，是根據(jù)旅行社的業(yè)務發(fā)展需要，邀請企業(yè)專家以及教育專家共同研究確定的，對完成旅行社計調與營銷工作崗位所需要的知識、能力進行了梳理和分析。旅行社的核心業(yè)務是旅游產品（線路）的生產和銷售，旅行社在招徠游客后，并沒有把產品真正賣給游客，銷售的是一種承諾，游客也沒有把在旅行社購買的產品真正帶回家或真正享受到，旅行社需要向相關旅游服務供應商購買各種旅游服務供應項目，這就是旅游服務采購業(yè)務，旅行社的采購業(yè)務主要涉及交通、住宿、餐飲、景點游覽、娛樂等。組織協(xié)調、服務采購、定價報價等是計調業(yè)務的主要職能，計調與營銷共同完成旅行社產品的生產和銷售。因此，本著與實際工作相吻合的原則，基于旅行社計調與營銷工作過程系統(tǒng)化，本教材對現(xiàn)有教材中的內容進行了整合重組，選取與崗位技能有序對應的教學內容。第二，編寫力求實現(xiàn)理論與實踐一體化。本教材的編寫修訂，不是對傳統(tǒng)內容簡單的合并與分解，而是從崗位技能的實際需求出發(fā)，將操作技能訓練揉進課程內容體系中，在教與學的過程中，將陳述性知識寓于程序性知識中，將程序性知識寓于相應的能力訓練中，形成了突出實用技術內容的新的課程內容體系，徹底打破了原有學科式結構，更具針對性與實用性，更能確保課程目標的實現(xiàn)。每一部分內容均設計了相應的實訓項目，以項目為基礎、以任務為主線展開教學，不拘泥于傳統(tǒng)教材體系。第三，緊密結合校企合作驅動下的項目教學。本教材的編寫和修訂依據(jù)是對旅行社計調與營銷完整工作過程的分析，課程教學目標緊扣企業(yè)崗位能力要求，結合每一個學習情境的工作任務，緊密與地接、國內組團、出境游業(yè)務出色的旅行社合作，使教學內容具有針對性和實用性。

暫缺《旅行社計調與營銷實務（第四版）》作者簡介