職業(yè)形象與禮儀（第2版）

定　價：￥35.00

作　者：	竇麗榮
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材通識課系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300310152	出版時間：	2023-01-01	包裝：
開本：	16開	頁數：	192	字數：

內容簡介

　　本教材將重點介紹職業(yè)禮儀的理念（社會、企業(yè)、個人、心理等層面）、職業(yè)形象的塑造（如，儀表儀態(tài)、儀容、服飾的規(guī)范和交談藝術技巧等）、職業(yè)禮儀的運用（如，禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業(yè)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀的實務與技巧等）。

作者簡介

　　竇麗榮，副教授，山東外國語職業(yè)技術大學航空旅游學院黨總支書記、院長，雙師型教師。山東省大學生創(chuàng)新大賽決賽組專家評委，全國職業(yè)院?！爸腥A茶藝”“導游服務”賽項國賽裁判員。具備高級禮儀師、高級茶藝師、高級營養(yǎng)師、高級瑜伽師、心理咨詢師、經濟師等職業(yè)資格。近年來，主持省市校級教學科研成果獎10余項，主編教材 3部專著1部，論文發(fā)表近10篇，主持省級精品課程《服務禮儀》、《職業(yè)形象與禮儀》等4門，主持山東省高職院校三年制旅游管理等專業(yè)教學指導方案2項。

圖書目錄

第一單元　走進禮儀 1
模塊一　認識禮儀 2
思政園地 9
模塊二　認識服務禮儀 10
知識拓展 12
第二單元　形象禮儀 19
模塊一　職業(yè)儀容修飾 20
模塊二　職業(yè)著裝規(guī)范 25
知識拓展 32
模塊三　服飾搭配技巧 32
知識拓展 37
第三單元　儀態(tài)禮儀 43
模塊一　基本儀態(tài) 44
知識拓展 55
模塊二　面部表情 55
知識拓展 60
模塊三　手勢運用 60
第四單元　見面禮儀 69
模塊一　稱呼和問候禮儀 74
模塊二　握手禮儀 77
知識拓展 32
模塊三　鞠躬禮儀 78
模塊四　介紹禮儀 80
模塊五　名片禮儀 85
知識拓展 90
思政園地 90
第五單元　語言禮儀 97
模塊一　交談禮儀 98
模塊二　電話禮儀 103
思政園地 111
第六單元　社交禮儀 117
模塊一　饋贈禮儀 118
知識拓展 126
模塊二　宴會禮儀 126
模塊三　出行禮儀 141
知識拓展 146
思政園地 146
第七單元　禮儀實踐運用 151
模塊一　旅游服務禮儀 152
知識拓展 167
模塊二　求職禮儀 168
知識拓展 174
思政園地 174
參考文獻 181