本書由淺入深地介紹了質量管理的基礎知識、國際上通用的 ISO 9000質量管理體系,結合汽車制造企業(yè)的生產實際,介紹了零部件制造質量管理、制造過程的質量管理方法和手段,整車質量管理及相關的法律常識(如缺陷汽車產品召回管理條例、汽車“三包”政策、強制性產品認證),質量改進的方式與方法。 本書的特點是理論與實際相結合,由高職院校具有豐富教學經驗的教師、汽車制造企業(yè)的一線技術人員和質量管理人員、精通汽車企業(yè)工作特點的出版社工作人員三方組成的團隊編寫和審核。本書圖文并茂、理論夠用、案例具體、實用性強、針對性強、具有可操作性,各單元配備任務工單。本書可作為高職院校汽車制造與試驗技術專業(yè)的教材,也可作為汽車相關專業(yè)質量管理方面的參考書,還可作為企業(yè)技術人員質量管理和質量控制的參考書。