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內(nèi)容簡介

　　本教材按照工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理論，采用職業(yè)含義豐富的“學(xué)習(xí)情境”搭建教學(xué)單元，各單元融合崗位任務(wù)完成所需的職業(yè)環(huán)境、崗位要求、典型任務(wù)、職業(yè)工具和職業(yè)資料等內(nèi)容，以在淘寶網(wǎng)、天貓商城、全球速賣通和eBay易趣經(jīng)營為例，細致描述完成一項典型工作任務(wù)的工作過程和情境，再現(xiàn)大量網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營活動的真實工作場景和工作方法。全書共分為九個工作情境，內(nèi)容包括：零售與零售業(yè)、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)貨采購、網(wǎng)店設(shè)計與建設(shè)、網(wǎng)店日常運營管理、網(wǎng)店營銷、利用全球速賣通從事全球售、利用eBay從事全球零售。本教材可作為高職高專電子商務(wù)類專業(yè)教材，也可供網(wǎng)絡(luò)零售從業(yè)人員參考。

作者簡介

　　甘志蘭，廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)教研室主任，高級工程師、副教授。主要從事計算機應(yīng)用、計算機軟件開發(fā)與服務(wù)、計算機系統(tǒng)集成、電子商務(wù)技術(shù)支持等工作，近6年主要從事電子商務(wù)專業(yè)核心課程的教學(xué)和電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究工作，研究方向為電子商務(wù)在中小企業(yè)的應(yīng)用。副主編《電子商務(wù)教程》，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社；參編《電子商務(wù)概論》（財政部規(guī)劃教材），中國財政經(jīng)濟出版社。劉琳，廣西財經(jīng)學(xué)院，教師。

圖書目錄

學(xué)習(xí)情境一零售與零售業(yè)
學(xué)習(xí)子情境一認識零售企業(yè)
學(xué)習(xí)子情境二認識零售業(yè)

學(xué)習(xí)情境二網(wǎng)絡(luò)零售
學(xué)習(xí)子情境一認識網(wǎng)絡(luò)零售
學(xué)習(xí)子情境二認識網(wǎng)絡(luò)零售的經(jīng)營途徑與方法

學(xué)習(xí)情境三網(wǎng)絡(luò)購物
學(xué)習(xí)子情境一網(wǎng)絡(luò)購物者
學(xué)習(xí)子情境二網(wǎng)絡(luò)購物流程和方法

學(xué)習(xí)情境四網(wǎng)貨采購
學(xué)習(xí)子情境一網(wǎng)貨選擇要素和技巧
學(xué)習(xí)子情境二網(wǎng)貨采購流程和方法

學(xué)習(xí)情境五網(wǎng)店設(shè)計與建設(shè)
學(xué)習(xí)子情境一網(wǎng)店建設(shè)
學(xué)習(xí)子情境二網(wǎng)店設(shè)計
學(xué)習(xí)子情境三網(wǎng)店優(yōu)化

學(xué)習(xí)情境六網(wǎng)店日常運營管理
學(xué)習(xí)子情境一網(wǎng)店組織架構(gòu)及人員管理
學(xué)習(xí)子情境二網(wǎng)店運營規(guī)則
學(xué)習(xí)子情境三商品發(fā)布
學(xué)習(xí)子情境四在線客服
學(xué)習(xí)子情境五網(wǎng)店物流
學(xué)習(xí)子情境六網(wǎng)店交易管理
學(xué)習(xí)子情境七網(wǎng)店評價管理
學(xué)習(xí)子情境八網(wǎng)店交易糾紛處理
學(xué)習(xí)子情境九網(wǎng)店客戶關(guān)系管理
學(xué)習(xí)子情境十網(wǎng)店交易安全及風(fēng)險控制

學(xué)習(xí)情境七網(wǎng)店營銷
學(xué)習(xí)子情境一店內(nèi)營銷
學(xué)習(xí)子情境二站內(nèi)營銷
學(xué)習(xí)子情境三站外營銷
學(xué)習(xí)子情境四網(wǎng)店營銷策略

學(xué)習(xí)情境八利用全球速賣通從事全球零售
學(xué)習(xí)子情境一認識全球速賣通
學(xué)習(xí)子情境二建立全球速賣通店鋪
學(xué)習(xí)子情境三全球速賣通店鋪日常運營和管理
學(xué)習(xí)子情境四全球速賣通店鋪營銷和推廣

學(xué)習(xí)情境九利用eBay從事全球零售
學(xué)習(xí)子情境一認識eBay的運營規(guī)則
學(xué)習(xí)子情境二建立eBay店鋪
學(xué)習(xí)子情境三 eBay店鋪日常運營與管理
學(xué)習(xí)子情境四 eBay店鋪營銷與推廣

參考文獻

作　者：	甘志蘭，劉琳
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787300311715	出版時間：	2023-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營實務(wù)（第二版）

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