公共關(guān)系學(xué)

第一章公共關(guān)系概述1 \n
第一節(jié)公共關(guān)系的發(fā)展沿革1 \n
第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科發(fā)展9 \n
第三節(jié)公共關(guān)系的概念與范式18 \n
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第二章公共關(guān)系的基礎(chǔ)理論24 \n
第一節(jié)公共關(guān)系的職能和作用24 \n
第二節(jié)公共關(guān)系的類型34 \n
第三節(jié)公共關(guān)系的規(guī)范和準(zhǔn)則47 \n
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第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素59 \n
第一節(jié)公共關(guān)系的主體59 \n
第二節(jié)公共關(guān)系的客體69 \n
第三節(jié)公共關(guān)系傳播74 \n
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第四章公共關(guān)系工作過程93 \n
第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查93 \n
第二節(jié)公共關(guān)系策劃98 \n
第三節(jié)公共關(guān)系實(shí)施113 \n
第四節(jié)公共關(guān)系評(píng)估130 \n
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第五章公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)135 \n
第一節(jié)公共關(guān)系專職機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員135 \n
第二節(jié)公共關(guān)系危機(jī)管理146 \n
第三節(jié)企業(yè)公共關(guān)系157 \n
第四節(jié)公共關(guān)系禮儀175 \n
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參考文獻(xiàn)180