案例教學是工商管理專業(yè)教育教學中不可或缺的一部分。本書取材以貴州省本土企業(yè)的實踐為主,東部發(fā)達地區(qū)企業(yè)的實例為輔,重點聚焦運營管理相關理論知識,研究不斷出現與發(fā)展相關的新興話題,把重點的理論知識點貫穿于生動的故事情節(jié)中,在闡明實際問題的同時介紹了核心理論及其應用方法。全書共11個運營管理案例,分別從生產運作管理、戰(zhàn)略管理、項目干系人管理、設備維護與管理、質量管理、風險管理、采購管理、安全管理等維度剖析,分為案例正文與案例使用說明兩部分,旨在培養(yǎng)學生在運營管理領域的創(chuàng)新創(chuàng)造能力與提供企業(yè)運營管理解決方案的綜合能力,同時為相關課程的授課教師提供案例素材與思路借鑒。