旅游信息化應(yīng)用（第二版）

項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)旅游信息化
工作任務(wù)1了解旅游信息化/2

工作任務(wù)2了解信息化在旅游中的應(yīng)用/6



項(xiàng)目二旅游信息化技術(shù)
工作任務(wù)1云計(jì)算在旅游業(yè)中的應(yīng)用/13

工作任務(wù)2大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用/16

工作任務(wù)3物聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用/22

工作任務(wù)4區(qū)塊鏈在旅游業(yè)中的應(yīng)用/26

工作任務(wù)5人工智能在旅游業(yè)中的應(yīng)用/32

工作任務(wù)6虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用/36

工作任務(wù)7北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用/43



項(xiàng)目三旅游信息化服務(wù)
工作任務(wù)1呼叫中心與網(wǎng)絡(luò)客服/48

工作任務(wù)2旅游手機(jī)軟件應(yīng)用/56

工作任務(wù)3電子門票和電子導(dǎo)游應(yīng)用/65

工作任務(wù)4虛擬旅游與數(shù)字景區(qū)應(yīng)用/72



項(xiàng)目四旅游信息化傳播
工作任務(wù)1認(rèn)知新媒體/80

工作任務(wù)2旅游新媒體類型及特點(diǎn)/83

工作任務(wù)3掌握旅游新媒體運(yùn)營思維/93

工作任務(wù)4旅游微信平臺(tái)運(yùn)營/103

工作任務(wù)5旅游企業(yè)微博運(yùn)營/116

工作任務(wù)6旅游信息化內(nèi)容創(chuàng)編(文案)/122

工作任務(wù)7旅游信息化內(nèi)容創(chuàng)編(視頻制作)/130

工作任務(wù)8旅游直播/135







項(xiàng)目五旅游信息化管理
工作任務(wù)1旅游資源信息化采編/151

工作任務(wù)2旅游數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析/158

工作任務(wù)3旅游企業(yè)內(nèi)部信息化辦公/166

工作任務(wù)4旅游電子政務(wù)/170

工作任務(wù)5網(wǎng)絡(luò)安全/180



項(xiàng)目六旅游信息化建設(shè)
工作任務(wù)1景區(qū)信息化建設(shè)/188

工作任務(wù)2酒店信息化建設(shè)/192

工作任務(wù)3旅行社信息化建設(shè)/198

工作任務(wù)4旅游MCN機(jī)構(gòu)與旅游“網(wǎng)紅”/202



項(xiàng)目七未來信息化
工作任務(wù)1智慧旅游/210

工作任務(wù)2數(shù)字中國/216

工作任務(wù)3智慧地球和智慧城市/222



參考文獻(xiàn)