項目管理 第2版

前言
第一章　項目與項目管理1
第一節(jié)　項目的概念及基本特性 2
第二節(jié)　項目管理概述 3
第三節(jié)　項目生命周期 7
第四節(jié)　項目管理的五個過程 9
第五節(jié)　項目管理的知識領域 14
經典案例分析與實踐 15
實用工具與模板 18
自測題 19
第二章　項目組織與項目經理 23
第一節(jié)　項目組織 24
第二節(jié)　項目經理 27
第三節(jié)　項目團隊 30
經典案例分析與實踐 32
實用工具與模板 34
自測題 34
第三章　項目整體管理 37
第一節(jié)　項目整體管理概述 38
第二節(jié)　項目整體計劃制訂 39
第三節(jié)　項目整體計劃執(zhí)行 41
第四節(jié)　項目整體變更控制 42
經典案例分析與實踐 45
實用工具與模板 45
自測題 46
第四章　項目范圍管理 51
第一節(jié)　項目范圍管理概述 52
第二節(jié)　項目范圍規(guī)劃 53
第三節(jié)　項目范圍定義 55
第四節(jié)　項目范圍核實 59
第五節(jié)　項目范圍變更控制 61
經典案例分析與實踐 63
實用工具與模板 64
自測題 64
第五章　項目時間管理 69
第一節(jié)　項目時間管理概述 70
第二節(jié)　項目活動定義 70
第三節(jié)　項目活動排序 73
第四節(jié)　項目活動資源估計 75
第五節(jié)　項目活動時間估算 75
第六節(jié)　項目進度計劃制訂 77
第七節(jié)　項目進度計劃控制與優(yōu)化 79
第八節(jié)　項目時間管理的工具和技術 81
經典案例分析與實踐 88
實用工具與模板 89
自測題 89
第六章　項目成本管理 93
第一節(jié)　項目成本管理概述 94
第二節(jié)　項目資源規(guī)劃 95
第三節(jié)　項目成本估算 97
第四節(jié)　項目成本預算 99
第五節(jié)　項目成本控制 100
第六節(jié)　掙值分析法 102
經典案例分析與實踐 104
實用工具與模板 105
自測題 106
第七章　項目質量管理 109
第一節(jié)　項目質量管理概述 110
第二節(jié)　項目質量規(guī)劃 110
第三節(jié)　項目質量保證 113
第四節(jié)　項目質量控制 114
經典案例分析與實踐 129
實用工具與模板 130
目 錄
目錄
V
自測題 131
第八章　項目采購管理 135
第一節(jié)　項目采購管理概述 136
第二節(jié)　項目采購規(guī)劃 137
第三節(jié)　項目選擇供應商 140
第四節(jié)　項目采購合同管理 143
第五節(jié)　項目采購合同收尾 145
經典案例分析與實踐 147
實用工具與模板 148
自測題 148
第九章　項目人力資源管理153
第一節(jié)　人力資源管理概述 154
第二節(jié)　項目人力資源規(guī)劃 155
第三節(jié)　項目人員組織 157
第四節(jié)　項目團隊管理 159
經典案例分析與實踐 166
實用工具與模板 167
自測題 168
第十章　項目溝通管理 171
第一節(jié)　項目溝通管理概述 172
第二節(jié)　項目溝通管理框架及其內容 178
第三節(jié)　項目管理中的沖突 183
經典案例分析與實踐 185
實用工具與模板 188
自測題 188
第十一章　項目風險管理 193
第一節(jié)　項目風險管理概述 194
第二節(jié)　項目風險管理規(guī)劃 194
第三節(jié)　項目風險識別 197
第四節(jié)　項目風險評估 200
第五節(jié)　項目風險應對 203
第六節(jié)　項目風險監(jiān)控 206
第七節(jié)　風險監(jiān)控的工具與方法 209
經典案例分析與實踐 213
實用工具與模板 215
自測題 216
項目管理師模擬考試試卷一219
項目管理師模擬考試試卷二224
參考文獻 229