新媒體直播電商創(chuàng)業(yè)實務(wù)

項目1 新媒體運營認知 1
任務(wù)1.1 媒體的歷史與本質(zhì) 1
任務(wù)1.1.1 媒體的概念與歷史 1
任務(wù)1.1.2 媒體本質(zhì)與營銷應(yīng)用 5
任務(wù)1.2 營銷核心與模型 10
任務(wù)1.2.1 營銷核心 10
任務(wù)1.2.2 營銷模型 14
任務(wù)1.3 成交核心與模型 18
任務(wù)1.3.1 成交核心 18
任務(wù)1.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷方向 20
任務(wù)1.4 消費者心理分析 22
任務(wù)1.4.1 從稀缺到過剩帶來的消費者變化 22
任務(wù)1.4.2 從事實到關(guān)系帶來的消費者變化 25
任務(wù)1.4.3 從集體到圈層帶來的消費者變化 27
任務(wù)1.5 新媒體在營銷中的運用 28
任務(wù)1.5.1 個人博客類新媒體應(yīng)用 28
任務(wù)1.5.2 社交網(wǎng)絡(luò)類新媒體應(yīng)用 29
任務(wù)1.5.3 搜索引擎類新媒體應(yīng)用 30
項目2 私域流量打造與變現(xiàn) 33
任務(wù)2.1 互聯(lián)網(wǎng)流量三大類型 33
任務(wù)2.1.1 認識流量的三大類型 33
任務(wù)2.1.2 認識社交流量的四層結(jié)構(gòu) 36
任務(wù)2.2 私域流量的特點與優(yōu)勢 38
任務(wù)2.3 私域流量的打造模型與應(yīng)用技巧 40
任務(wù)2.3.1 搭建私域鎖客權(quán)益體系 40
任務(wù)2.3.2 搭建高效私域運營團隊 44
任務(wù)2.3.3 沉淀管理客戶 49
任務(wù)2.4 社交裂變與直播間運用 52
任務(wù)2.4.1 策劃一場裂變獲客活動 52
任務(wù)2.4.2 激勵老顧客轉(zhuǎn)介紹裂變 56
任務(wù)2.5 直播間引流的五大技巧 60
任務(wù)2.5.1 利用紅包吸引顧客加入私域 60
任務(wù)2.5.2 通過視頻號引流到私域 64
任務(wù)2.5.3 通過朋友圈引流到私域 73
任務(wù)2.5.4 利用線上渠道吸引顧客加入私域 82
任務(wù)2.5.5 喚醒老顧客加入私域 85
項目3 直播流程及運營 89
任務(wù)3.1 直播流程與構(gòu)成模塊 89
任務(wù)3.1.1 直播行業(yè)認知與主播定位 89
任務(wù)3.1.2 直播流程與構(gòu)成模塊 97
任務(wù)3.1.3 直播規(guī)則與平臺禁忌 102
任務(wù)3.2 直播選品與供應(yīng)鏈支撐 105
任務(wù)3.3 直播腳本與編制技術(shù) 108
任務(wù)3.4 直播后臺與客戶服務(wù) 113
任務(wù)3.4.1 直播后臺及客戶服務(wù) 113
任務(wù)3.4.2 搭建直播間 120
項目4 直播間互動訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1 直播開場預(yù)熱訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1.1 直播開場訓(xùn)練 127
任務(wù)4.1.2 直播開場示例 131
任務(wù)4.2 直播結(jié)語訓(xùn)練 132
任務(wù)4.3 直播產(chǎn)品推薦訓(xùn)練 134
任務(wù)4.4 直播粉絲互動訓(xùn)練 141
任務(wù)4.5 直播帶貨常用技巧 145
任務(wù)4.5.1 新手主播互動技巧 145
任務(wù)4.5.2 直播間常見互動方式 147
任務(wù)4.5.3 直播間30分鐘帶貨示例 150
項目5 直播成交技巧訓(xùn)練 155
任務(wù)5.1 消費引導(dǎo)的觀念植入技巧 155
任務(wù)5.2 商品展示的情景化呈現(xiàn)技巧 158
任務(wù)5.3 價格說明的比例偏見引導(dǎo)技巧 160
任務(wù)5.4 促單銷售的心理賬戶促進技巧 161
任務(wù)5.4.1 直播間常見追單促單技巧 161
任務(wù)5.4.2 五大類粉絲提問的應(yīng)對解答技巧 164
任務(wù)5.4.3 向大咖學(xué)習(xí)直播成交技巧 166
項目6 主播鏡頭呈現(xiàn)訓(xùn)練 169
任務(wù)6.1 主播個人呈現(xiàn)的基本原則 169
任務(wù)6.2 主播形象打造與鏡頭感訓(xùn)練 175
任務(wù)6.2.1 主播形象打造 175
任務(wù)6.2.2 主播鏡頭要素 178
任務(wù)6.2.3 主播鏡頭感訓(xùn)練 181