職場禮儀

項目一 職場中的個人形象
任務一 合適的發(fā)型
任務二 得體的妝容
任務三 時尚的服飾穿搭
思考與練習
學習評價
項目二 面試禮儀
任務一 面試前的準備
任務二 面試中的儀容儀表
任務三 面試的舉止
任務四 求職資料的書寫
思考與練習
學習評價
項目三 儀態(tài)禮儀
任務一 站姿與鞠躬
任務二 坐姿與蹲姿
任務三 行姿與指引
任務四 遞送與送別
思考與練習
學習評價
項目四 會面禮儀
任務一 介紹禮儀
任務二 名片禮儀
任務三 握手禮儀
任務四 稱呼禮儀
思考與練習
學習評價
項目五 通信與網(wǎng)絡禮儀
任務一 撥打電話禮儀
任務二 接聽電話禮儀
任務三 手機禮儀
任務四 網(wǎng)絡通信禮儀
思考與練習
學習評價
項目六 餐飲禮儀
任務一 中餐禮儀
任務二 西餐禮儀
任務三 飲茶禮儀
思考與練習
學習評價
項目七 接待禮儀
任務一 迎送禮儀
任務二 正式會晤禮儀
任務三 交通工具禮儀
任務四 前臺工作人員日常接待禮儀
思考與練習
學習評價
參考文獻