智慧酒店理論與實(shí)務(wù)（第2版）

　　人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)……科技推動(dòng)發(fā)展， 使得酒店裝潢、客房數(shù)量等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居 二線(xiàn)，酒店人不斷尋求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的新法寶。而使用 的信息技術(shù)、人 工智慧技術(shù)，變革傳統(tǒng)意義上酒店的競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管 理模式，成為酒店贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。本書(shū)直面 酒店發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)，總結(jié)理論與實(shí)踐成果，研判酒店 智慧化變革趨勢(shì)，提出酒店獲取全面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方 案。本書(shū)既注重剖析豐富的酒店實(shí)踐案例，又注重理論 體系的梳理與觀(guān)點(diǎn)的前瞻性，適合作為高等院校酒店管 理專(zhuān)業(yè)的教材與酒店業(yè)者的案頭專(zhuān)業(yè)圖書(shū)。

暫缺《智慧酒店理論與實(shí)務(wù)（第2版）》作者簡(jiǎn)介