大數(shù)據(jù)營銷

第1章 緒論
1.1 什么是大數(shù)據(jù)
1.2 大數(shù)據(jù)發(fā)展歷程
1.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用場景
1.4 大數(shù)據(jù)營銷的內(nèi)涵及其特點(diǎn)
第2章 市場營銷的演變及數(shù)字消費(fèi)者行為
2.1 市場營銷管理理論
2.2 數(shù)字消費(fèi)者行為
2.3 數(shù)字消費(fèi)者購買決策
第3章 大數(shù)據(jù)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 大數(shù)據(jù)營銷的來源
3.2 大數(shù)據(jù)營銷的采集與存儲(chǔ)
3.3 大數(shù)據(jù)營銷挖掘
3.4 大數(shù)據(jù)營銷技術(shù)手段
第4章 大數(shù)據(jù)分析用戶行為
4.1 常見的用戶信息行為
4.2 用戶搜索
4.3 用戶評論
4.4 用戶加購
4.5 用戶瀏覽
第5章 大數(shù)據(jù)識(shí)別用戶偏好
5.1 數(shù)字渠道與用戶數(shù)據(jù)的獲取
5.2 用戶畫像
5.3 企業(yè)畫像
5.4 用戶管理
第6章 大數(shù)據(jù)改善用戶體驗(yàn)
6.1 用戶體驗(yàn)及其度量方法
6.2 內(nèi)容
6.3 客戶旅程設(shè)計(jì)
6.4 大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
第7章 大數(shù)據(jù)計(jì)算廣告
7.1 原生廣告
7.2 程序化廣告
7.3 計(jì)算廣告技術(shù)
7.4 物聯(lián)網(wǎng)廣告
第8章 大數(shù)據(jù)競爭分析與營銷決策
8.1 大數(shù)據(jù)競爭情報(bào)搜集
8.2 競爭對手分析
8.3 大數(shù)據(jù)定價(jià)
8.4 大數(shù)據(jù)營銷決策
第9章 大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測與品牌危機(jī)管理
9.1 危機(jī)公關(guān)
9.2 品牌危機(jī)管理
9.3 大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測
9.4 大數(shù)據(jù)黑洞
0章 大數(shù)據(jù)營銷倫理
10.1 大數(shù)據(jù)營銷的倫理問題
10.2 大數(shù)據(jù)信息刪除技術(shù)的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
中文文獻(xiàn)