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內容簡介

　　本書結合高等院校學生特點，緊密圍繞新商科人才的培養(yǎng)目標，通過任務驅動方式，以典型職場工作過程為導向，幫助學生在“做”的過程中學習并掌握職場禮儀的內容、程序、方法和技巧，突出了職場工作中禮儀的應用性和綜合性。本書的內容能將知識傳授與價值有機融合，實現對學生潛移默化的教育作用。每個項目均以工作任務為中心，圍繞職場禮儀的核心技能培養(yǎng)進行設計。每一個任務中都有學習任務工單，體現“以工作過程”為基礎，全面培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，職場禮儀知識和技能的教學思路。全書遵循“知行合一、實用為主”的原則，內容注重務實、體例新穎、條理清晰。作為現代職業(yè)人，都應具備較好的禮儀素養(yǎng)和扎實的禮儀基本功，因此，本書可作為高等院校所有專業(yè)開設的職業(yè)素養(yǎng)類課程的教材或企業(yè)培訓用書。

作者簡介

暫缺《職場禮儀》作者簡介

圖書目錄

項目一認識禮儀
任務1.1 了解禮儀的起源和發(fā)展
任務1.2 掌握禮儀的特點和原則
知識進階
項目二職場儀表禮儀
任務2.1 了解印象
任務2.2 掌握職場儀容
任務2.3 掌握職場穿搭
任務2.4 掌握職場配飾
知識進階
項目三職場儀態(tài)禮儀
任務3.1 掌握社交表情包
任務3.2 掌握體態(tài)禮儀
任務3.3 掌握特殊的肢體語言
任務3.4 掌握禮儀規(guī)范動作
知識進階
項目四交往禮儀
任務4.1 掌握稱呼禮儀
任務4.2 掌握介紹禮儀
任務4.3 掌握相見禮儀
任務4.4 掌握名片禮儀
任務4.5 掌握交談禮儀
知識進階
項目五位次排列禮儀
任務5.1 了解位次排列的原則和方法
任務5.2 掌握行進禮儀
任務5.3 掌握乘車位次禮儀
任務5.4 掌握會務席位禮儀
任務5.5 掌握宴會席位禮儀
知識進階
項目六商務接待與商務拜訪
任務6.1 掌握通聯(lián)禮儀
任務6.2 掌握商務接待禮儀
任務6.3 掌握商務拜訪禮儀
任務6.4 掌握商務饋贈禮儀
知識進階
項目七商務宴會禮儀
任務7.1 了解宴會邀請與準備
任務7.2 掌握中餐宴請禮儀
任務7.3 掌握西餐宴請禮儀
知識進階
項目八求職面試禮儀
任務8.1 掌握求職前的準備
任務8.2 掌握面試中的禮儀
知識進階
參考文獻