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高速鐵路旅客服務(wù)心理學

高速鐵路旅客服務(wù)心理學

定　價：￥48.80

作　者： 蘭云飛
出版社： 北京交通大學出版社
叢編項：
標　簽： 暫缺
ISBN： 9787512150447 出版時間： 2023-07-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 1 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書是“課程思政”建設(shè)探索教材，將思想政治教育融入專業(yè)課程教材中。本書由高校教師與企業(yè)專家聯(lián)合編寫，由3篇（5個項目）組成，具體包括上篇心理基礎(chǔ)知識（心理學與高速鐵路旅客服務(wù)心理學、高速鐵路旅客服務(wù)心理學基礎(chǔ)知識）、中篇心理實務(wù)運用（高速鐵路旅客的心理與服務(wù)、高速鐵路旅客服務(wù)心理學實務(wù)）、下篇心理健康調(diào)節(jié)（高速鐵路客運服務(wù)人員心理健康管理）。

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