鄉(xiāng)村旅游禮儀接待

定　價(jià)：￥28.50

作　者：	朱佳萍
出版社：	中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787109298880	出版時(shí)間：	2022-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	117	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本教材采用分類(lèi)模塊化編寫(xiě)，內(nèi)容包括五個(gè)模塊，精心設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、場(chǎng)景引導(dǎo)、學(xué)習(xí)專題、知識(shí)測(cè)試、實(shí)踐活動(dòng)、場(chǎng)景回顧等欄目，并且穿插禮儀小知識(shí)，增強(qiáng)了可讀性。本教材體例新穎、圖文并茂、通俗易讀。本教材從鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的崗位實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地選取素材，內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，涉及工作禮儀和社會(huì)習(xí)俗以及人際交往等方面的禮儀規(guī)范，既能幫助鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者提高職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，又能指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者運(yùn)用禮儀知識(shí)，提高人際交往能力和崗位工作能力。本教材可作為鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)人員的業(yè)務(wù)用書(shū)，也可供鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者和管理人員作員工培訓(xùn)教材和參考書(shū)籍使用。本教材以崗位工作禮儀的基本規(guī)范和要求為主線，通過(guò)還原真實(shí)案例場(chǎng)景，以“農(nóng)家主人”和“禮儀培訓(xùn)師”的簡(jiǎn)短對(duì)話，提出問(wèn)題并進(jìn)行靶向分析，并使禮儀知識(shí)與崗位技能相結(jié)合，理論講解與測(cè)試訓(xùn)練相配套，場(chǎng)景引導(dǎo)與場(chǎng)景回顧相銜接，終解決實(shí)際問(wèn)題，具有較強(qiáng)的可操作性和指導(dǎo)性。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《鄉(xiāng)村旅游禮儀接待》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

總序
前言
模塊一認(rèn)識(shí)禮儀
專題一中國(guó)禮儀的淵源
一、中國(guó)禮儀源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
二、中國(guó)禮儀的發(fā)展變化
專題二禮儀知識(shí)
一、禮儀的內(nèi)涵
二、禮儀的核心
三、禮儀的原則
四、禮儀的分類(lèi)
專題三學(xué)習(xí)禮儀的重要性
一、禮儀的功能
二、學(xué)習(xí)禮儀的意義
專題四鄉(xiāng)村旅游接待禮儀
一、鄉(xiāng)村旅游接待禮儀內(nèi)涵
二、鄉(xiāng)村旅游接待禮儀人員的基本要求
三、鄉(xiāng)村旅游接待人員禮儀修養(yǎng)的提升
模塊二形象禮儀
專題一儀容儀表禮儀
一、儀容美
二、表情美
三、儀表美
專題二儀態(tài)禮儀
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
五、手勢(shì)
專題三談吐禮儀
一、禮貌用語(yǔ)的使用
二、語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
三、談吐的注意事項(xiàng)
模塊三交往禮儀
專題一見(jiàn)面禮儀
一、稱呼禮儀
二、致意禮儀
三、握手禮儀
四、鞠躬禮儀
五、介紹禮儀
六、名片禮儀
專題二電話禮儀
一、樹(shù)立與維護(hù)“電話形象”
二、打電話禮儀
三、接電話禮儀
四、使用手機(jī)禮儀
專題三出行禮儀
一、步行禮儀
二、組織安排乘車(chē)禮儀
專題四迎送禮儀