旅游景區(qū)管理

第1章 旅游景區(qū)概述
1.1 旅游景區(qū)的概念
1.2 旅游景區(qū)的分類
第2章 旅游景區(qū)管理概述
2.1 旅游景區(qū)管理定義
2.2 旅游景區(qū)管理內(nèi)容、方法及模式
2.3 旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與制度
第3章 旅游景區(qū)設(shè)施與服務(wù)管理
3.1 旅游景區(qū)交通設(shè)施與服務(wù)管理
3.2 接待設(shè)施與服務(wù)管理
3.3 解說服務(wù)管理
3.4 旅游景區(qū)衛(wèi)生管理
第4章 旅游景區(qū)商業(yè)服務(wù)與管理
4.1 旅游景區(qū)餐飲服務(wù)與管理
4.2 旅游景區(qū)住宿服務(wù)與管理
4.3 旅游景區(qū)購物服務(wù)與管理
第5章 旅游景區(qū)特色文化管理
5.1 旅游景區(qū)文化概述
5.2 旅游景區(qū)文化展示管理
5.3 旅游景區(qū)文化體驗(yàn)管理
第6章 旅游景區(qū)信息化管理
6.1 旅游景區(qū)信息化概述
6.2 智慧景區(qū)
6.3 旅游景區(qū)虛擬旅游應(yīng)用
第7章 旅游景區(qū)營銷管理
7.1 旅游景區(qū)營銷概述
7.2 旅游景區(qū)市場調(diào)查與目標(biāo)市場營銷
7.3 旅游景區(qū)營銷組合策略
7.4 旅游景區(qū)營銷創(chuàng)新
第8章 旅游景區(qū)旅游安全管理
8.1 旅游景區(qū)游客容量管理
8.2 旅游景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)與制度
8.3 旅游景區(qū)安全設(shè)施設(shè)備管理
8.4 旅游景區(qū)安全救援與應(yīng)急處置
第9章 旅游景區(qū)環(huán)境和資源保護(hù)管理
9.1 旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理
9.2 旅游景區(qū)資源保護(hù)管理
參考文獻(xiàn)