城市軌道交通服務(wù)禮儀

二維碼清單城市軌道交通服務(wù)禮儀的認(rèn)知1 項目一任務(wù)一 城市軌道交通服務(wù)禮儀概述 6任務(wù)二 城市軌道交通服務(wù)禮儀的基本理論及應(yīng)用13項目二城市軌道交通服務(wù)人員儀容儀表的訓(xùn)練任務(wù)一城市軌道交通服務(wù)人員職業(yè)妝 14任務(wù)二 城市軌道交通服務(wù)人員神態(tài)的修煉 22任務(wù)三 城市軌道交通服務(wù)人員服飾及飾品的選配 26城市軌道交通服務(wù)人員儀態(tài)禮儀的訓(xùn)練 31任務(wù)一城市軌道交通服務(wù)人員站姿的訓(xùn)練 32任務(wù)二城市軌道交通服務(wù)人員坐姿的訓(xùn)練 3任務(wù)三 城市軌道交通服務(wù)人員行姿的訓(xùn)練46任務(wù)四 城市軌道交通服務(wù)人員蹲姿的訓(xùn)練 5l任務(wù)五 城市軌道交通服務(wù)人員手勢的訓(xùn)練55任務(wù)六 城市軌道交通服務(wù)人員手信號的訓(xùn)練 59城市軌道交通服務(wù)人員實務(wù)禮儀的演練67任務(wù)一城市軌道交通電話服務(wù)禮儀演練 68任務(wù)二城市軌道交通問詢服務(wù)禮儀演練 73任務(wù)三城市軌道交通安檢服務(wù)禮儀演練78任務(wù)四城市軌道交通引導(dǎo)服務(wù)禮儀演練 85任務(wù)五城市軌道交通交談服務(wù)禮儀演練 92任務(wù)六城市軌道交通售票服務(wù)禮儀演練 97任務(wù)七城市軌道交通檢票服務(wù)禮儀演練 103任務(wù)八城市軌道交通接發(fā)列車服務(wù)禮儀演練 109參考文獻(xiàn)115