章 緒論
節(jié) 研究背景
一、品牌忠誠是衡量 服裝品牌在市場競爭中保持優(yōu)勢的重要因素
二、生產方式的變革促進了服裝柔性化 的發(fā)展
第二節(jié) 柔性化 趨勢下 服裝品牌忠誠度的研究現狀
一、研究現狀
二、研究目的
三、研究意義
第三節(jié) 研究的主要內容
一、研究內容
二、研究視角
三、研究思路與邏輯框架
第四節(jié) 研究方法與創(chuàng)新點
一、研究方法
二、研究創(chuàng)新點
第五節(jié) 服裝的行業(yè)背景
第二章 相關研究文獻綜述
節(jié) 服裝的相關研究文獻
一、 服裝的歷史與發(fā)展
二、 服裝概念的界定
三、 服裝的分類
第二節(jié) 品牌的相關研究文獻
一、品牌的歷史形式
二、品牌的概念及特征
第三節(jié) 品牌忠誠的相關研究文獻
一、品牌忠誠的概念及測量方法
二、品牌忠誠度的驅動因素
三、討論
第四節(jié) 顧客感知價值的相關研究文獻
一、顧客感知價值的概念
二、顧客感知價值的構成維度
三、 服裝的顧客感知價值
第五節(jié) 顧客滿意的相關研究文獻
一、顧客滿意的概念
二、顧客滿意度指數模型
第六節(jié) 品牌忠誠的其他多維影響因素
一、品牌形象
二、品牌個性
三、感知質量
四、感知體驗
第七節(jié) 柔性化 背景的相關研究
第三章 柔性化 趨勢下的 服裝消費流程
節(jié) 服裝消費者的 需求
一、馬斯洛需求層次模型
二、FEA消費者需求模型
第二節(jié) 服裝消費者的消費流程
一、 服裝消費者的購買決策流程模型
二、 服裝消費者的 流程
三、 服裝消費者在 過程中的價值因素
第四章 研究設計