旅游市場營銷（課程思政版）

目錄
篇　營銷理念篇 強(qiáng)化顧客價(jià)值理念
章　旅游市場營銷教與學(xué) /002
一、論教材 /002
二、論內(nèi)容 /005
三、論教法 /006
四、論學(xué)法 /007
第二章　旅游市場營銷認(rèn)知 /009
一、營銷學(xué)視角下的旅游市場 /010
二、旅游市場營銷之“五銷” /011
三、樹立旅游市場營銷新觀念 /013
四、遵循旅游市場營銷倫理 /016
第二篇　營銷戰(zhàn)略篇 做好顧客價(jià)值定位
第三章　旅游市場營銷環(huán)境分析 /020
一、旅游市場營銷環(huán)境概述 /022
二、旅游市場營銷宏觀環(huán)境內(nèi)容體系 /024
三、旅游市場營銷微觀環(huán)境內(nèi)容體系 /028
四、旅游市場營銷環(huán)境分析方法 /031
五、旅游市場營銷機(jī)會捕捉路徑 /033
第四章　旅游市場營銷戰(zhàn)略 /038
一、旅游市場營銷戰(zhàn)略概述 /040
二、旅游市場定位戰(zhàn)略 /042
三、旅游市場競爭戰(zhàn)略 /046
四、旅游市場增長戰(zhàn)略 /050
第三篇　營銷策略篇 創(chuàng)新顧客價(jià)值呈現(xiàn)
第五章　旅游產(chǎn)品策略——顧客價(jià)值謀劃 /054
一、旅游產(chǎn)品與產(chǎn)品組合 /056
二、旅游產(chǎn)品生命周期營銷策略 /062
三、旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略 /067
四、旅游產(chǎn)品品牌營銷策略 /070
第六章　旅游價(jià)格策略——顧客價(jià)值賦能 /073
一、旅游產(chǎn)品價(jià)格概述 /074
二、旅游產(chǎn)品定價(jià)的過程與方法 /078
三、旅游產(chǎn)品定價(jià)策略 /082
第七章　旅游渠道策略——顧客價(jià)值傳遞 /090
一、旅游營銷渠道概述 /092
二、旅游中間商 /094
三、旅游營銷渠道策略 /097
四、旅游營銷渠道的管理和發(fā)展趨勢 /099
第八章　旅游促銷策略——顧客價(jià)值傳播 /103
一、旅游促銷概述 /104
二、旅游人員推銷 /106
三、旅游公共關(guān)系 /109
四、旅游營業(yè)推廣 /111
五、旅游廣告宣傳 /112
六、智慧旅游促銷方式 /115

第四篇　營銷管控篇 實(shí)施顧客價(jià)值創(chuàng)造
第九章　旅游市場營銷策劃 /120
一、旅游市場營銷策劃概述 /122
二、旅游市場營銷策劃方案 /123
三、旅游市場營銷策劃人員的素養(yǎng) /126
第十章　旅游市場營銷管理 /128
一、旅游市場營銷管理過程 /129
二、旅游市場營銷計(jì)劃的管理 /131
三、旅游市場營銷組織 /134
附錄　 旅游營銷經(jīng)典薈萃 /137
參考文獻(xiàn) /138