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內(nèi)容簡介

　　本書是依據(jù)《職業(yè)教育改革實施方案》要求開發(fā)的新型教材，其特點是基于導(dǎo)游崗位需求與全國導(dǎo)游資格考試要求，引入導(dǎo)游崗位典型丁作任務(wù)，以真實項目的工作過程為主線設(shè)計教材內(nèi)容。本書由易到難，設(shè)計了7個項目，43個工作任務(wù)。本書配套自建“導(dǎo)游實務(wù)”在線開放課程信息化平臺，配有200多個教學(xué)視頻、教學(xué)PPT，100多套習(xí)題集等教學(xué)資源，為培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)、知識與能力提供了豐富的信息化資源。本書對接導(dǎo)游崗位需求，具有時代性、創(chuàng)新性、實踐性與性，融入“游客為本，服務(wù)至誠”課程思政，進一步強化職業(yè)教育的類型特征，樹立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念，落實以實訓(xùn)為導(dǎo)向的教學(xué)改革要求。本書可作為職業(yè)院校旅游類專業(yè)教材，也可作為全同導(dǎo)游資格考試的輔導(dǎo)用書。

作者簡介

暫缺《導(dǎo)游實務(wù)》作者簡介

圖書目錄

項目一導(dǎo)游認知
任務(wù)一導(dǎo)游的內(nèi)涵及類型
任務(wù)二導(dǎo)游的從業(yè)素質(zhì)
項目二景區(qū)導(dǎo)游實務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準備
任務(wù)二導(dǎo)游講解服務(wù)
任務(wù)三后續(xù)工作
項目三當?shù)叵驅(qū)Х?wù)實務(wù)
任務(wù)一認識當?shù)叵驅(qū)?br /> 任務(wù)二行前準備工作
任務(wù)三迎接服務(wù)
任務(wù)四行中服務(wù)
任務(wù)五送行服務(wù)
項目四地陪導(dǎo)游服務(wù)實務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準備
任務(wù)二接站服務(wù)
任務(wù)三核定日程
任務(wù)四住宿服務(wù)
任務(wù)五游覽服務(wù)
任務(wù)六餐飲服務(wù)
任務(wù)七購物服務(wù)
任務(wù)八娛樂服務(wù)
任務(wù)九送站服務(wù)
任務(wù)十后續(xù)服務(wù)
項目五全陪導(dǎo)游服務(wù)實務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準備
任務(wù)二迎接旅游者
任務(wù)三核定日程
任務(wù)四住宿服務(wù)
任務(wù)五沿途服務(wù)
任務(wù)六離站、途中、抵站服務(wù)
任務(wù)七末站服務(wù)
任務(wù)八后續(xù)工作
項目六入境全陪導(dǎo)游實務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準備
任務(wù)二首站接團
任務(wù)三核對日程
任務(wù)四住宿服務(wù)
任務(wù)五沿途各站服務(wù)
任務(wù)六交通服務(wù)
任務(wù)七末站服務(wù)
任務(wù)八后續(xù)服務(wù)
項目七出境領(lǐng)隊實務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準備
任務(wù)二我國出境服務(wù)
任務(wù)三目的地 (地區(qū))入境服務(wù)
任務(wù)四境外服務(wù)
任務(wù)五目的地 (地區(qū))出境服務(wù)
任務(wù)六歸國入境服務(wù)
任務(wù)七后續(xù)工作