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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是依據(jù)《職業(yè)教育改革實(shí)施方案》要求開(kāi)發(fā)的新型教材，其特點(diǎn)是基于導(dǎo)游崗位需求與全國(guó)導(dǎo)游資格考試要求，引入導(dǎo)游崗位典型丁作任務(wù)，以真實(shí)項(xiàng)目的工作過(guò)程為主線(xiàn)設(shè)計(jì)教材內(nèi)容。本書(shū)由易到難，設(shè)計(jì)了7個(gè)項(xiàng)目，43個(gè)工作任務(wù)。本書(shū)配套自建“導(dǎo)游實(shí)務(wù)”在線(xiàn)開(kāi)放課程信息化平臺(tái)，配有200多個(gè)教學(xué)視頻、教學(xué)PPT，100多套習(xí)題集等教學(xué)資源，為培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)、知識(shí)與能力提供了豐富的信息化資源。本書(shū)對(duì)接導(dǎo)游崗位需求，具有時(shí)代性、創(chuàng)新性、實(shí)踐性與性，融入“游客為本，服務(wù)至誠(chéng)”課程思政，進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)教育的類(lèi)型特征，樹(shù)立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念，落實(shí)以實(shí)訓(xùn)為導(dǎo)向的教學(xué)改革要求。本書(shū)可作為職業(yè)院校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材，也可作為全同導(dǎo)游資格考試的輔導(dǎo)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一導(dǎo)游認(rèn)知
任務(wù)一導(dǎo)游的內(nèi)涵及類(lèi)型
任務(wù)二導(dǎo)游的從業(yè)素質(zhì)
項(xiàng)目二景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)二導(dǎo)游講解服務(wù)
任務(wù)三后續(xù)工作
項(xiàng)目三當(dāng)?shù)叵驅(qū)Х?wù)實(shí)務(wù)
任務(wù)一認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)叵驅(qū)?br /> 任務(wù)二行前準(zhǔn)備工作
任務(wù)三迎接服務(wù)
任務(wù)四行中服務(wù)
任務(wù)五送行服務(wù)
項(xiàng)目四地陪導(dǎo)游服務(wù)實(shí)務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)二接站服務(wù)
任務(wù)三核定日程
任務(wù)四住宿服務(wù)
任務(wù)五游覽服務(wù)
任務(wù)六餐飲服務(wù)
任務(wù)七購(gòu)物服務(wù)
任務(wù)八娛樂(lè)服務(wù)
任務(wù)九送站服務(wù)
任務(wù)十后續(xù)服務(wù)
項(xiàng)目五全陪導(dǎo)游服務(wù)實(shí)務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)二迎接旅游者
任務(wù)三核定日程
任務(wù)四住宿服務(wù)
任務(wù)五沿途服務(wù)
任務(wù)六離站、途中、抵站服務(wù)
任務(wù)七末站服務(wù)
任務(wù)八后續(xù)工作
項(xiàng)目六入境全陪導(dǎo)游實(shí)務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)二首站接團(tuán)
任務(wù)三核對(duì)日程
任務(wù)四住宿服務(wù)
任務(wù)五沿途各站服務(wù)
任務(wù)六交通服務(wù)
任務(wù)七末站服務(wù)
任務(wù)八后續(xù)服務(wù)
項(xiàng)目七出境領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)
任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)二我國(guó)出境服務(wù)
任務(wù)三目的地 (地區(qū))入境服務(wù)
任務(wù)四境外服務(wù)
任務(wù)五目的地 (地區(qū))出境服務(wù)
任務(wù)六歸國(guó)入境服務(wù)
任務(wù)七后續(xù)工作