定 價:¥48.00
作 者: | 魏文斌,金銘 主編 |
出版社: | 蘇州大學出版社 |
叢編項: | |
標 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787567243408 | 出版時間: | 2023-04-01 | 包裝: | 平裝-膠訂 |
開本: | 16開 | 頁數(shù): | 字數(shù): |
項目一 自我管理與學習能力
引導案例:中國隧道與地下工程的脊梁——王夢恕
任務(wù)一 認知自我管理
任務(wù)二 管理者
任務(wù)三 學習能力
案例分析:“尚峰勞模工作室”學習型組織建設(shè)實踐
項目訓練
自測題
項目二 商業(yè)計劃與決策藝術(shù)
引導案例:蘇州軌道交通星海廣場站“站前町”商業(yè)
任務(wù)一 認知商業(yè)計劃
任務(wù)二 商業(yè)計劃的制訂
任務(wù)三 決策的藝術(shù)
案例分析:香港九龍站TOD實踐概要
項目訓練
自測題
項目三 組織與人事能力
引導案例:蘇州軌道交通NCC應(yīng)急指揮中心運作模式
任務(wù)一 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
任務(wù)二 職權(quán)配置與規(guī)范設(shè)計
任務(wù)三 組織變革與發(fā)展
任務(wù)四 員工招聘、培訓與考核
案例分析:蘇州軌道交通智能客服系統(tǒng)設(shè)計
項目訓練
自測題
項目四 溝通能力
引導案例:小米公司的管理溝通
任務(wù)一 溝通與溝通過程
任務(wù)二 溝通的類型
任務(wù)三 有效溝通
任務(wù)四 沖突及其管理
案例分析:蘇州軌道交通指揮部征地動遷組的溝通機制
項目訓練
自測題
項目五 時間管理能力
引導案例:蘇州軌道交通項目進度管理
任務(wù)一 認知時間管理
任務(wù)二 時間管理的程序及方法
任務(wù)三 提高時間利用率
案例分析:京東物流的速度提升
項目訓練
自測題
……
項目六 領(lǐng)導力
項目七 團隊建設(shè)與管理
項目八 控制能力
項目九 項目管理能力
項目十 危機管理能力
參考文獻