職場的彎路大多和溝通有關，不敢說、不會說、不想說是很多職場人士的痛點。本書的目標是幫助職場人士建立對溝通的正確認知，了解職場溝通的基本規(guī)律，掌握有效的溝通方法和技巧，讓大家成為一個干得好也混得好、立得住也吃得開的人。要想解決痛點、突破困境，我們先要改變認知；改變認知后，我們還要精準實踐。本書分為核心認知篇和場景實踐篇。核心認知篇從平行溝通、向上溝通和向下溝通3個方向，講解了不同角色對職場高效溝通的正確認知；場景實踐篇結合15個常見的困難溝通場景，講解了實用的技巧、話術和方法，幫助大家有效、快速地實現(xiàn)溝通目標。本書適合想要學會職場溝通技巧、收獲尊重和人緣的新員工，想要提升職場溝通能力、得到領導重視的老員工，以及想要贏得下屬信服、讓組織效能最大化的新手管理者閱讀與使用。
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