魏斯曼的演講大師課2：答的藝術(shù)（第3版）

定　價：￥99.90

作　者：	(美) 杰瑞·魏斯曼（Jerry Weissman）著，徐燁華譯
出版社：	浙江教育出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787572279997	出版時間：	2024-06-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　你一定經(jīng)歷過被“靈魂拷問”的時刻，也許是在匯報工作時的追問，也許是談判桌上的提問，也許是發(fā)布會上的質(zhì)疑……全球公認的商務(wù)溝通大師和頂/尖演講教練魏斯曼從無數(shù)政治家、銷售員和商業(yè)人士巧妙應(yīng)對危機時刻、掌控局面的案例中提煉出了一套完整且有效的方法，包括如何有效傾聽，抓住關(guān)鍵信息；如何四兩撥千斤，以巧勁兒抗蠻力；如何應(yīng)用上旋，將緊張局勢扭轉(zhuǎn)為有效溝通的機會……在全新升級版中，魏斯曼不僅保留了他標志性的“Suasive法”和一系列溝通技巧，還新增了大量來自商務(wù)領(lǐng)域的真實案例。這些案例來自他親自指導(dǎo)過的企業(yè)高管、商業(yè)領(lǐng)/袖們在商戰(zhàn)中的精彩瞬間，經(jīng)過反復(fù)推敲和實踐驗證，成為了應(yīng)對各種復(fù)雜商務(wù)溝通情境的制勝法寶。無論你是即將面臨重要商務(wù)會議的職場新人，還是已經(jīng)在商海中摸爬滾打多年的老將，這本書都將為你提供寶貴的啟示和實用的指導(dǎo)。它將成為你提升演講與溝通能力的得力助手，幫助你在職場上更加自信、從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

作者簡介

　　杰瑞·魏斯曼享譽全球的商務(wù)溝通大師，全球知名的演講教練，知名演講培訓(xùn)公司SUASIVE創(chuàng)始人。每年指導(dǎo)的IPO路演超過500場更是思科、微軟、英特爾、eBay、雅虎奈飛、杜比實驗室等全球知名企業(yè)成功上市的幕后推手，幫助這些企業(yè)籌集到數(shù)干億美元的資金，被《福布斯》雜志譽為“通財者”和“奇跡魔法師”。魏斯曼的演講大師課”系列著作已被譯成 11 種語言出版，被全球知名企業(yè)的管理者和銷售經(jīng)理奉為寶典，也被《財富》雜志評為“商業(yè)讀書”。

圖書目錄

前言當演講中遭遇尖銳問題
序言用“Suasive法”，讓演講更有說服力

第1章充滿高風險的問答
一場價值數(shù)億美元的商業(yè)演講
一次逆轉(zhuǎn)大選結(jié)果的辯論
一個毀掉職業(yè)生涯的聲明

第2章正視尖銳問題
直面博人眼球的尖銳問題
說服受眾為你買單
把真誠作為應(yīng)對尖銳問題的前提

第3章回答，至關(guān)重要
推諉逃避和惡斗到底會讓問題變得更糟
用積極的回應(yīng)為觀眾帶來積極的感知

第4章做好準備，贏得先機
做足研究
進行預(yù)測
加以提煉
確定立場

第5章掌控問答環(huán)節(jié)
做好最壞的打算
最大限度地控制最糟糕的情況
3個基本規(guī)則，建立你的控制權(quán)
邁進問答的循環(huán)

第6章三思而后答
為什么你會答非所問
避免“沒仔細聽”的錯誤
不要在瞄準前扣動板機

第7章學會積極傾聽
在聽問題的時候不要去想答案
默讀問題的關(guān)鍵詞
用體態(tài)傾聽表達你的關(guān)注
在牢牢掌握關(guān)鍵議題后，再開始作答

第8章充分利用緩沖的力量
不要反駁或重復(fù)充滿敵意的問題
利用關(guān)鍵詞進行緩沖
7大普遍議題的緩沖
針對特定行業(yè)或特定公司的緩沖

第9章利用緩沖應(yīng)對結(jié)構(gòu)上具有挑戰(zhàn)性的問題
化消極問題為積極問題
以同樣認真的方式對待看似無關(guān)的問題
有效應(yīng)對多重問題
將負面陳述轉(zhuǎn)化為反問
平心靜氣應(yīng)對已經(jīng)闡明的問題
緩沖，問答環(huán)節(jié)的有力武器

第10章利用緩沖為回答爭取更多思考時間
在關(guān)鍵詞前加一個轉(zhuǎn)述詞
通過加上“你”制造雙重緩沖
防止演講者提供錯誤答案的三重保障
在問題與答案之間架起橋梁的三種緩沖形式

第11章有所問，就必有所答
不要用含混不清的回答逃避問題
為確實不便作答的問題給出正當?shù)睦碛?br />
第12章在“對等原則”指導(dǎo)下簡潔作答
先確定立場，再表態(tài)
將回答控制在60秒以內(nèi)

第13章為6種特殊問題設(shè)計特殊答案
簡短回答離題的問題并迅速回到主題
對錯誤假設(shè)式問題當場反駁
對應(yīng)知而未知的問題直言不知
避免對有關(guān)公司前景的問題作出承諾
為涉及后續(xù)內(nèi)容的問題向前引用
面對敵意的問題扭轉(zhuǎn)話鋒，搶回話語權(quán)
以B點和維惠來結(jié)束作答
用上旋獲得制勝優(yōu)勢

第14章在回答中應(yīng)用上旋
贏得上旋的權(quán)利
永遠不要在緩沖中進行上旋
用上旋在回答中提供額外價值

第15章做好問答練習
“準備”4步走
反復(fù)練習言語表達

第16章在問答的火線大獲全勝
“沙漠風暴行動”總司令的記者招待會
在問答環(huán)節(jié)掌控局面