真需求

序：讓生命綻放，讓資源流動(dòng)     3
 
PART ONE 價(jià)值        9
 
開(kāi)篇 價(jià)值與需求        9
 
第一章 產(chǎn)品價(jià)值        11
一、功能價(jià)值與效率需求    13 功能價(jià)值的四個(gè)模型 13 供應(yīng)鏈模型 15 基礎(chǔ)設(shè)施模型 21 匪兵甲：功能價(jià)值的經(jīng)典死法 24 二、情緒價(jià)值與情感需求    25 情緒的二因素理論 26 價(jià)值 29 貂?。呵榫w價(jià)值的經(jīng)典死法 37 三、資產(chǎn)價(jià)值與投資需求    38 資產(chǎn)價(jià)值的定義 38 資產(chǎn)價(jià)值的客觀性與主觀性 40 從鉆石理解奢侈品類(lèi)的要素 41 中國(guó)到了該出大牌和大師的時(shí)候了 46 四、產(chǎn)品創(chuàng)新——價(jià)值組合        48 新功能、新情緒、新資產(chǎn) 48 品類(lèi)的進(jìn)化 50  
第二章 品牌價(jià)值        52
一、白牌 VS 品牌      53 白牌=標(biāo)品 商標(biāo) 53 品牌和白牌的區(qū)別 56 二、網(wǎng)紅 VS 大牌      57 網(wǎng)紅的核心：新鮮感與話題度 58 大牌的核心：辨識(shí)度與喚起感 58 可口可樂(lè)——一個(gè)大牌的誕生 60 網(wǎng)紅和大牌的區(qū)別 64 大牌是生命的姿態(tài)：Being（存在） 65  
案例：中國(guó)手機(jī)三十年 ——一個(gè)縮影 68
一、操作系統(tǒng)：基礎(chǔ)設(shè)施的王者之戰(zhàn)  69 成也塞班，敗也塞班 69 開(kāi)源的安卓 72 iOS之美 73 基礎(chǔ)設(shè)施的更迭 74 二、山寨機(jī)：機(jī)會(huì)主義的因與果 76 尼彩手機(jī)的故事：邪不壓正 78 基伍（G’FIVE）的故事：白牌的宿命 81 傳音的故事：轉(zhuǎn)型正規(guī)軍 83 山寨時(shí)代的贏家 86 三、網(wǎng)紅手機(jī)：產(chǎn)品主義的萌芽 88 魅族：把產(chǎn)品當(dāng)作品 89 小米：網(wǎng)紅范式 94 OPPO：玩具思維 101 四、行業(yè)頭牌：大宗師的樣子——蘋(píng)果       105 蘋(píng)果氣質(zhì) 106 有所為，有所不為 107 產(chǎn)品經(jīng)理的神 110 五、小結(jié)    116
 
PART TWO 共識(shí)        117
 
開(kāi)篇  從分歧到共識(shí)  117
 
第一章 感知的分歧：特性與屬性        120
一、KANO模型  121
二、用KANO模型看分歧   124
三、用KANO模型看關(guān)系   126
 
第二章 想象的分歧： 用戶(hù)人設(shè) 128
一、改變公式     130
二、用戶(hù)人設(shè)：一個(gè)人的長(zhǎng)項(xiàng)，就是他的需求     131
三、天貓時(shí)尚趨勢(shì)中心——一個(gè)用戶(hù)人設(shè)故事     137
四、用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)人設(shè)的不同 138
五、人設(shè)公式     139
 
第三章 場(chǎng)景的分歧：產(chǎn)品場(chǎng)景匹配    139
一、OICQ——成功的產(chǎn)品場(chǎng)景匹配     142
二、場(chǎng)景窮舉與識(shí)別  144
三、場(chǎng)景更具體，產(chǎn)品更有力     148
 
第四章 利益的分歧：利益驅(qū)動(dòng)   151
一、利益相關(guān)人地圖：把分歧攤開(kāi)      151
二、內(nèi)部共識(shí)：利益即態(tài)度        153
三、客戶(hù)共識(shí) ：陣營(yíng)管理  154
四、市場(chǎng)共識(shí)：驅(qū)動(dòng)利益鏈        156
五、社會(huì)共識(shí)：危機(jī)公關(guān)、ESG、商業(yè)向善 159
 
第五章 認(rèn)知戰(zhàn)：從新主張到共識(shí)        163
一、媒體認(rèn)知戰(zhàn)的5個(gè)要點(diǎn)        163
二、近距離認(rèn)知戰(zhàn)——說(shuō)服的12個(gè)步驟     167
 
第六章 關(guān)系：共識(shí)的成果  172
一、關(guān)系的四個(gè)次第：需要、喜歡、認(rèn)同和歸屬 173
二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)新關(guān)系：飯圈        176
附一 把流量還原成人 180
附二 飯圈女孩：原子社會(huì)的真人游戲 182
 
案例：腦白金     183
一、腦黃金與巨人之?dāng)?nbsp;      184
二、第一個(gè)小閉環(huán)      185
三、感知設(shè)計(jì)     188
四、信息包設(shè)計(jì) 189
五、節(jié)奏    196
六、小結(jié)    197
 
PART THREE 模式     201
 
開(kāi)篇 模式：生存和競(jìng)爭(zhēng)的秘密   201
 
第一章 能力構(gòu)建        202
一、瑞幸模式     202 四個(gè)能力系統(tǒng) 203 模式的隱患與暴雷 207 瑞幸構(gòu)建新能力 208 拿用戶(hù)錢(qián)還是拿資本錢(qián) 211 二、能力的頂和底      213 認(rèn)知是因，創(chuàng)新是果 214 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與安全邊界 218 心力 220  
第二章   變現(xiàn)邏輯    222
一、套利空間與持續(xù)變現(xiàn)    223
二、博弈工具與交易控制    230
 
第三章  分配機(jī)制      237
一、工具性與人性，強(qiáng)管理與強(qiáng)激發(fā)  237
二、資源總是向變現(xiàn)更快的地方聚集  240
三、對(duì)頂尖人才的獎(jiǎng)賞       243
 
案例：模式與進(jìn)化——被需求選中的新物種        245
一、Web1.0——門(mén)戶(hù)網(wǎng)站  246
二、Web2.0——新浪微博  249
三、2012年——今日頭條，第一個(gè)AIGC產(chǎn)品     250
 
PART FOUR 求真       252
 
第一章 應(yīng)然與實(shí)然    253
一、弱者道之用——李興平的hao123 253
二、先應(yīng)然，后實(shí)然——創(chuàng)新者的挑戰(zhàn)       257
 
第二章 第一性原理    262
一、第一性原理思維  262
二、人的第一性 264
三、產(chǎn)品的第一性      268
 
后記 造物之心   269
致謝  273