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當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書(shū)經(jīng)濟(jì)管理管理管理學(xué)理論胖東來(lái)經(jīng)營(yíng)管理之道:胖東來(lái) 向善而生+覺(jué)醒胖東來(lái)+跟胖東來(lái)學(xué)經(jīng)營(yíng)(全3冊(cè))

胖東來(lái)經(jīng)營(yíng)管理之道:胖東來(lái) 向善而生+覺(jué)醒胖東來(lái)+跟胖東來(lái)學(xué)經(jīng)營(yíng)(全3冊(cè))

胖東來(lái)經(jīng)營(yíng)管理之道:胖東來(lái) 向善而生+覺(jué)醒胖東來(lái)+跟胖東來(lái)學(xué)經(jīng)營(yíng)(全3冊(cè))

定 價(jià):¥215.00

作 者: 木刀 著,付守永 著 劉楊 著
出版社: 臺(tái)海出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787516837900 出版時(shí)間: 2024-01-01 包裝: 平裝-膠訂
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  胖東來(lái) 向善而生:胖東來(lái)是本土零售商業(yè)的一個(gè)奇跡,被譽(yù)為中國(guó)零售業(yè)神一般的存在。為什么胖東來(lái)能“封神”?它成功的秘訣是什么?有何過(guò)人之處?很多人都不辭辛苦地向它學(xué)習(xí),最后往往感嘆一句:學(xué)不會(huì)!胖東來(lái),真的學(xué)不會(huì)嗎?胖東來(lái),應(yīng)該怎么學(xué)?讓我們跟著本書(shū)走進(jìn)胖東來(lái),聽(tīng)創(chuàng)始人于東來(lái)說(shuō)說(shuō)他的企業(yè)如何創(chuàng)造財(cái)富、如何分錢、如何善待員工、如何服務(wù)顧客、如何履行一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任……看看他是如何努力使企業(yè)發(fā)展得更好、更長(zhǎng)久,使員工更幸福,使社會(huì)更美好…… 覺(jué)醒胖東來(lái):所有關(guān)注零售業(yè)變革的人,很難不注意到胖東來(lái)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最火的那些年,社會(huì)上的主流觀點(diǎn)是“實(shí)體店必死”,好像網(wǎng)絡(luò)化、線上購(gòu)物才是零售業(yè)的唯一出路。但誰(shuí)能想到,在河南許昌,一個(gè)三線城市,突然有一家企業(yè)橫空出世。它只做實(shí)體店,而且是很多人都不看好的零售實(shí)體店。它沒(méi)有用零售業(yè)壓縮成本,打折促銷那一套,它有自己的選品和定價(jià)理念。它被大眾熱議與追捧跟它的規(guī)模和盈利沒(méi)有關(guān)系,它靠的是極致服務(wù)、高工資、捐款出圈——從零售業(yè)出圈到服務(wù)業(yè),又破圈到整個(gè)企業(yè)界。這就是胖東來(lái),一個(gè)只在河南有10多家門店的零售企業(yè)。人們關(guān)注它并想弄明白一個(gè)問(wèn)題:為什么一家企業(yè)何以如此特立獨(dú)行?本書(shū)從覺(jué)醒商業(yè)的五個(gè)維度出發(fā),回顧了胖東來(lái)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展歷程(覺(jué)醒領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)),剖析了其商業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)的本質(zhì)與管理的本質(zhì)(覺(jué)醒的管理與覺(jué)醒的文化),展現(xiàn)了它商業(yè)向善、與利益相關(guān)者共贏的一面(崇高的目標(biāo)與偉大的愿景)。本書(shū)向讀者解答了胖東來(lái)到底是怎么回事,為什么它能夠橫空出世,它的背后有什么秘密,有什么不為人知的營(yíng)銷心法,它的創(chuàng)始人有什么背景,它真的會(huì)顛覆零售業(yè)嗎,它下一步會(huì)如何發(fā)展等一系列問(wèn)題。 跟胖東來(lái)學(xué)經(jīng)營(yíng):本書(shū)中,作者憑借十余年深研胖東來(lái)的底蘊(yùn),提出“胖東來(lái)經(jīng)營(yíng)大廈”模型,系統(tǒng)揭示胖東來(lái)火爆背后的經(jīng)營(yíng)邏輯,提煉總結(jié)出于東來(lái)經(jīng)營(yíng)胖東來(lái)的“一字心經(jīng)”經(jīng)營(yíng)魅力、“二維取舍”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、“三同理念”經(jīng)營(yíng)方針、“四好路徑”經(jīng)營(yíng)心法、“五個(gè)聚焦”經(jīng)營(yíng)之道、“六個(gè)特色”經(jīng)營(yíng)思想,揭示了胖東來(lái)成功的秘訣。胖東來(lái)是一所學(xué)校,更像是一盞燈塔,為在商海中迷茫掙扎、在困頓中苦苦求生的企業(yè),開(kāi)啟思維的導(dǎo)航……發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)自己的優(yōu)勢(shì),走出屬于自己的商業(yè)之路。

作者簡(jiǎn)介

  劉楊,筆名劉主編,畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院,10年媒體工作經(jīng)驗(yàn) 。2015年創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)寫(xiě)作教育品牌“糖豆學(xué)院”,公司先后獲得龍翌資本、清華科技園、萬(wàn)維之道累計(jì)500萬(wàn)元投資。2018年入職許昌學(xué)院,目前為許昌學(xué)院教師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。木刀:資深行業(yè)觀察者,知名財(cái)經(jīng)記者,多年來(lái)一直關(guān)注、研究零售行業(yè),曾數(shù)次與胖東來(lái)掌門人于東來(lái)面對(duì)面交流,在全國(guó)媒體上發(fā)表過(guò)很多與胖東來(lái)相關(guān)的文章。

圖書(shū)目錄

胖東來(lái) 向善而生:
第一章 極致服務(wù),就該賺錢
第一節(jié) 讓顧客都來(lái)胖東來(lái)的理由/002
第二節(jié) 把愛(ài)和快樂(lè)傳遞給顧客/010
第三節(jié) 顧客服務(wù)鐵三角/019
第四節(jié) 顧客全面體驗(yàn)管理/029
第五節(jié) 極致的細(xì)節(jié)放大服務(wù)力和體驗(yàn)感/037
第六節(jié) 解讀胖東來(lái)的戰(zhàn)略邏輯/046
第二章 最劃算的投資是投資員工
第一節(jié) 算算員工福利/056
第二節(jié) 快樂(lè)工作/063
第三節(jié) 用文化和利益換取員工忠誠(chéng)/071
第四節(jié) 激發(fā)員工,而非壓榨/079
第五節(jié) 高執(zhí)行力的背后是什么/086
第六節(jié) 員工工資越高,企業(yè)成本越低/093
第三章 行業(yè)科學(xué)家
第一節(jié) 老板抓衛(wèi)生/104
第二節(jié) 精細(xì)化管理/111
第三節(jié) 高效的供應(yīng)鏈/119
第四節(jié) 自營(yíng)的訣竅/126
第五節(jié) 利潤(rùn)來(lái)自哪里/133
第六節(jié) 把企業(yè)目標(biāo)變成員工的自發(fā)行為/142
第四章 對(duì)標(biāo)開(kāi)市客
第一節(jié) 開(kāi)市客的制勝秘籍/152
第二節(jié) 胖東來(lái)的選擇/160
第三節(jié) 應(yīng)對(duì)下沉的電商/167
第四節(jié) 摒棄規(guī)?;?174
第五節(jié) IP式營(yíng)銷/181
第六節(jié) 打造品牌拉力/189
第五章 胖東來(lái),你要怎么學(xué)
第一節(jié) 活成于東來(lái)/198
第二節(jié) 胖東來(lái),你為什么學(xué)不會(huì)/205
第三節(jié) 胖東來(lái)的兩個(gè)為什么/208
第四節(jié) 胖東來(lái),該怎么學(xué)/213
 
覺(jué)醒胖東來(lái):
第一章許昌出了個(gè)胖東來(lái)∥001
野蠻生長(zhǎng)∥002
關(guān)店風(fēng)波∥012
大哥于東來(lái)∥020
第二章愛(ài)恨胖東來(lái)∥031
先把工資翻倍再說(shuō)∥032
愛(ài)還是不愛(ài)?∥044
胖東來(lái)是一所學(xué)?!?52
第三章胖東來(lái),你學(xué)得會(huì)∥061
敲魚(yú)臺(tái)的故事∥062
八萬(wàn)多頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化文件∥068
胖東來(lái)飛輪∥075
第四章自由和愛(ài)∥087
成為胖東來(lái)人∥088
看得見(jiàn)的文化∥104
……
 
跟胖東來(lái)學(xué)經(jīng)營(yíng):
第一章 因“愛(ài)”而生,為“愛(ài)”而來(lái)
——胖東來(lái)的“一字心經(jīng)”
愛(ài)自己:活出陽(yáng)光健康的生命狀態(tài) 002
愛(ài)員工:把員工當(dāng)成完整意義上的人 006
愛(ài)顧客:像對(duì)待至親一樣關(guān)愛(ài)顧客 011
愛(ài)事業(yè):發(fā)自內(nèi)心的喜歡高于一切 014
愛(ài)生活:用休息的時(shí)間培育愛(ài)與自由 019
愛(ài)社會(huì):成為傳遞愛(ài)與善的美好企業(yè) 023
第二章 1厘米的寬度,1萬(wàn)米的深度
——胖東來(lái)的“二維取舍”
尊重自己的生命,而不是利用生命 030
鎖定欲望的寬度,追尋品質(zhì)與深度 035
超越錢的格局,只賺取合理的利潤(rùn) 042
打破利益最大化的迷思,向美好企業(yè)邁進(jìn) 048
遠(yuǎn)離紅海的廝殺,開(kāi)創(chuàng)服務(wù)新藍(lán)海 055
把自己定義成學(xué)校,把企業(yè)打造成樣本 062
……

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