常變與長青：通過變革構建華為組織級能力

第1章 華為發(fā)展史是一部變革史
一、創(chuàng)業(yè)生長——形成企業(yè)管理思想框架 005
1.從代理到自研 005
2.從“游擊隊”到“正規(guī)軍” 010
3.從“拿來主義”到《華為基本法》 018
二、規(guī)模擴張——向流程化管理轉變 026
1.從單產(chǎn)品到多產(chǎn)品 026
2.從自我摸索到系統(tǒng)學習 028
3.從個人智慧到集體決策 045
三、邁向世界級企業(yè)——構建全球化管理能力 050
1.從國內(nèi)市場到全球市場 050
2.從機會驅動到擴張與控制的平衡 053
3.從客戶需求驅動到“客戶 技術”雙輪驅動 081
四、做產(chǎn)業(yè)領先者——實現(xiàn)數(shù)字化轉型 084
1.從跟隨者到行業(yè)領先者 084
2.從功能領域變革到集成變革 088
3.從流程變革到數(shù)字化轉型 094
4.從單業(yè)務管理到“天地樹”治理 097
五、聚焦ICT產(chǎn)業(yè)——企業(yè)定型 101
1.業(yè)務邊界選擇 101
2.管理體系穩(wěn)定 104
第2章 構建企業(yè)無生命的管理體系
一、長期有效增長的關鍵在管理 111
1.企業(yè)增長的路徑：馬利克曲線 111
2.企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)：機會和時機 113
3.基業(yè)長青之道：變革實現(xiàn)跨越 115
二、變革是業(yè)務成功的船和橋 117
1.變革要助力業(yè)務“過河” 117
2.沒有一勞永逸的變革 119
三、管理體系的本質(zhì)是構建組織級能力 120
1.不依賴于個人的組織級能力 120
2.以客戶為中心、生存為底線的管理體系 125
3.構建流程執(zhí)行力 139
四、建立自我糾偏機制應對過度管理 141
1.過猶不及，走向過度管理 141
2.保持危機感，堅持自我批判 144
3.打破僵化，由治到亂 145
4.“蕭規(guī)曹隨”，切忌隨意變革 148
第3章 高質(zhì)量規(guī)劃是變革成功的起點
一、華為變革的起點 155
1.無規(guī)劃，不變革 155
2.業(yè)務模式?jīng)Q定管理體系 156 IT是管控也是服務 164 4.以時間換組織能力 170
二、公司級變革規(guī)劃 171
1.站在后天看明天 172
2.架構藍圖統(tǒng)一認識 176
3.路標指引變革節(jié)奏 180
三、項目級變革規(guī)劃 182
1.愿景驅動變革 182
2.從客戶體驗出發(fā) 183
3.變革主線和項目路標 186
第4章 變革領導力是最高領導力
一、變革的本質(zhì) 191
1.改變?nèi)说挠^念、意識和行為 191
2.變革需要強大的領導力 193
二、變革管理策略 195
1.適時啟動，把握變革節(jié)奏 195
2.只有危機才能造就改變 197
3.有策略地消除變革阻力 200
4.做好變革利益補償 206
5.重視試點、推行和固化 209
三、變革管理方法 211
1.變革項目管理 211
2.變革中“人”的管理 219
3.變革管理流程 229
4.變革管理組織 231
四、變革的“七個反對” 234
1.“七個反對”的緣起 234
2.“七個反對”的內(nèi)涵 237
 
結 語：變革的勇氣 243
附錄一：我們向美國人民學習什么 247
附錄二：開放、妥協(xié)與灰度 266
附錄三：一江春水向東流——為輪值CEO鳴鑼開道 271
附錄四：持續(xù)構建組織級競爭力 279
附錄五：擁抱變化，擔負使命 286
附錄六：熵減——我們的活力之源 293
附錄七：英文縮寫詞 303
后 記 307