管理者之翼

第1章 理論與方法       //   001
1.1　對(duì)企業(yè)的基本認(rèn)識(shí)       //   001
1.2　企業(yè)運(yùn)營其實(shí)很簡(jiǎn)單       //   003
1.3　經(jīng)營管理的終極目標(biāo)       //   004
1.4　企業(yè)經(jīng)營的“錦囊妙計(jì)”       //   005
1.5　“閉門造車”與“生搬硬套”孰是孰非       //   007
1.6　對(duì)待管理理論與方法的態(tài)度       //   008
1.7　值得遵從的觀點(diǎn)       //   011
1.8　應(yīng)該謹(jǐn)記的法則       //   022
1.9　如果對(duì)企業(yè)管理來一番哲學(xué)思考的話       //   027
1.10　扼要易用的“管理學(xué)理論2×2體系”       //   030
第2章 企業(yè)文化       //   032
2.1　話說企業(yè)文化       //   032
2.2　精神的力量       //   037
2.3　企業(yè)的使命       //   038
2.4　什么叫好企業(yè)       //   040
2.5　初衷不改       //   041
2.6　無愧我心       //   045
2.7　品牌是企業(yè)生命的符號(hào)       //   046
2.8　“自我”究竟好不好       //   047
2.9　仰望星空與腳踏實(shí)地的關(guān)系       //   049
2.10　企業(yè)文化不能僅僅停留在認(rèn)識(shí)層面       //   051
第3章 戰(zhàn)略管理       //   053
3.1　商業(yè)的本質(zhì)       //   053
3.2　成功的商業(yè)模式       //   055
3.3　對(duì)戰(zhàn)略選擇的考量       //   057
3.4　真正可以稱作“戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略其實(shí)并不多       //   059
3.5　沒有什么戰(zhàn)略可以“通吃”       //   061
3.6　“賭徒”“懶漢”的心態(tài)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的天敵       //   062
3.7　多元化戰(zhàn)略真的很香嗎       //   064
3.8　企業(yè)成功的秘訣       //   066
3.9　生存與發(fā)展的戰(zhàn)略沖突       //   069
3.10　在企業(yè)欣欣向榮的時(shí)候       //   071
3.11　失敗與成功常常是一對(duì)“歡喜冤家”       //   072
第4章 組織架構(gòu)       //   075
4.1　組織設(shè)計(jì)和組織管理的根本目的       //   075
4.2　組織為何總愛分分合合       //   077
4.3　職能部門和業(yè)務(wù)單元：常見且有區(qū)別的兩類組織       //   078
4.4　直線式組織：一場(chǎng)管理層級(jí)與管理跨度的博弈       //   080
4.5　矩陣式組織：聚焦于組織整體的協(xié)同效應(yīng)       //   081
4.6　球鏈?zhǔn)浇M織：旨在充分滿足客戶的需求       //   083
4.7　集成式組織：靠他人唱戲而由自己搭臺(tái)賺錢       //   085
4.8　非典型組織：形形色色且各領(lǐng)風(fēng)騷       //   086
4.9　臨時(shí)組織：因工作任務(wù)而聚散       //   090
4.10　虛擬組織：因市場(chǎng)機(jī)會(huì)而離合       //   091
4.11　組織會(huì)消失嗎       //   093
第5章 行政管理       //   096
5.1　對(duì)“辦公室主任”一職的再認(rèn)識(shí)       //   096
5.2　行政管理也不應(yīng)脫離市場(chǎng)化       //   098
5.3　文件管理的關(guān)鍵在于分類管理       //   100
5.4　會(huì)議管理的核心在于計(jì)劃管理       //   101
5.5　讓沉睡的檔案活起來       //   103
5.6　負(fù)面輿情處置的原則就一個(gè)       //   104
5.7　領(lǐng)導(dǎo)說了算天經(jīng)地義       //   105
5.8　決策的要義       //   107
5.9　個(gè)人決策與集體決策之“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”       //   109
5.10　沒有執(zhí)行，再好的決策也是瞎扯       //   111
5.11　“防患未然”應(yīng)該比“懲前毖后”要來得高妙       //   113
第6章 人力資源管理       //   115
6.1　人力資源管理的實(shí)質(zhì)       //   115
6.2　職位管理是開展人力資源管理的前提       //   117
6.3　相馬賽馬應(yīng)“彼所屬、此所依”       //   118
6.4　對(duì)企業(yè)來說，智商情商孰輕孰重       //   119
6.5　招人之難與破解之道       //   123
6.6　帕金森定律的“爬升金字塔”不是不可撼動(dòng)       //   124
6.7　彼得原理的“魔咒”并非無法破解       //   126
6.8　人怎樣才能成長(zhǎng)和進(jìn)步       //   128
6.9　領(lǐng)導(dǎo)與管理者其實(shí)并無二致       //   130
6.10　企業(yè)應(yīng)成為改造人性弱點(diǎn)的舞臺(tái)       //   131
6.11　選用干部的基本原則       //   133
6.12　人力資源部門的新使命       //   135
第7章 財(cái)務(wù)管理       //   140
7.1　財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)       //   140
7.2　與業(yè)務(wù)部門最“親”的職能部門當(dāng)屬財(cái)務(wù)部嗎       //   141
7.3　讓預(yù)算成為企業(yè)年度經(jīng)營工作的定海神針       //   143
7.4　影響企業(yè)重組成敗之關(guān)鍵       //   144
7.5　企業(yè)并購中的盲點(diǎn)       //   146
7.6　熱衷于投資的福兮禍兮       //   148
7.7　在投資項(xiàng)目失敗時(shí)的上上之策       //   150
7.8　企業(yè)上市之利弊       //   151
7.9　千萬不要放松對(duì)“二金”的管控       //   154
7.10　該如何理解“現(xiàn)金為王”       //   156
7.11　利潤，是“算出來”的還是“干出來”的       //   157
7.12　稅務(wù)籌劃，也許是天堂，也許是地獄       //   160
7.13　財(cái)務(wù)里最大的“黑洞”       //   162
第8章 市場(chǎng)營銷       //   164
8.1　企業(yè)賺錢的秘訣就這一條       //   164
8.2　誰是你的客戶       //   165
8.3　“滿足客戶需求”絕不只是標(biāo)語或口號(hào)       //   166
8.4　做市場(chǎng)與做銷售是一回事嗎       //   168
8.5　什么人會(huì)成為發(fā)現(xiàn)“藍(lán)海”的“關(guān)鍵先生”       //   170
8.6　營銷計(jì)劃是事關(guān)經(jīng)營活動(dòng)成敗的重中之重        //   172
8.7　應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求多樣化之策       //   173
8.8　產(chǎn)品策略更為重要       //   174
8.9　應(yīng)守住的價(jià)格的底線       //   176
8.10　分銷已走上窮途末路了嗎       //   177
8.11　千萬別碰這朵罌粟花       //   179
8.12　企業(yè)最該在意的商業(yè)文化       //   180
8.13　不要讓整體解決方案變成一種噱頭       //   184
第9章 產(chǎn)品研發(fā)       //   187
9.1　產(chǎn)品研發(fā)關(guān)乎企業(yè)生命的長(zhǎng)度       //   187
9.2　創(chuàng)新的不二法門       //   188
9.3　創(chuàng)新，可廟堂之高，亦可江湖之遠(yuǎn)       //   190
9.4　產(chǎn)品研發(fā)的模式之爭(zhēng)       //   191
9.5　不能產(chǎn)業(yè)化的科研成果什么都不是       //   194
9.6　沒有項(xiàng)目帶頭人，就沒有產(chǎn)品研發(fā)       //   195
9.7　保證合作研發(fā)一帆風(fēng)順的要件       //   197
9.8　產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵流程       //   198
9.9　產(chǎn)品研發(fā)的市場(chǎng)化生存法則       //   201
9.10　對(duì)產(chǎn)業(yè)化之路的不同選擇       //   203
9.11　產(chǎn)品研發(fā)面臨的新的挑戰(zhàn)       //   206
第10章 生產(chǎn)運(yùn)營       //   209
10.1　生產(chǎn)運(yùn)營管理的最終目的       //   209
10.2　要流程再造之“革命”，還是要流程優(yōu)化之“改良”       //   211
10.3　精益化生產(chǎn)只是對(duì)“理想”不斷追求的“過程”       //   213
10.4　在均衡生產(chǎn)計(jì)劃下的舒服日子已一去不復(fù)返了       //   215
10.5　不解決問題的生產(chǎn)分析會(huì)還是不開為好       //   217
10.6　要抱西瓜而不要撿芝麻       //   218
10.7　解決大、小單生產(chǎn)問題的妙招       //   220
10.8　供應(yīng)鏈管理的兩種思路       //   221
10.9　現(xiàn)場(chǎng)管理的重要之處       //   223
10.10　生產(chǎn)系統(tǒng)的能工巧匠多多益善       //   225
10.11　怎樣做才可以杜絕事故的發(fā)生       //   227
第11章 信息化       //   229
11.1　信息化在企業(yè)中扮演的角色       //   229
11.2　一個(gè)好的信息系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子       //   230
11.3　企業(yè)信息化就像一條烏篷船       //   232
11.4　規(guī)劃對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要       //   233
11.5　企業(yè)信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)       //   235
11.6　云與云的兩面性       //   236
11.7　私有云會(huì)被公有云取代嗎       //   238
11.8　云的泛在化將勢(shì)不可當(dāng)       //   239
11.9　企業(yè)人工智能的主戰(zhàn)場(chǎng)       //   240
11.10　從ChatGPT的石破天驚所想到的       //   242
11.11　企業(yè)數(shù)字化改造的行為與結(jié)果       //   247
11.12　企業(yè)信息化的未來       //   249
后記       //   253