管理的常識(shí)

序言
第1章　管理001
什么是管理003
我倡導(dǎo)的管理觀013
管理要解決的三個(gè)效率問題022
管理者如何進(jìn)行有效管理033
企業(yè)管理的內(nèi)容036
第2章　組織047
什么是組織048
組織因目標(biāo)而存在056
組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系059
組織處于不確定的商業(yè)世界中067
第3章　組織結(jié)構(gòu)075
組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)自我約定的關(guān)系076
組織結(jié)構(gòu)的功效078
組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循古典設(shè)計(jì)原則083
常用的組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)劣勢(shì)085
組織結(jié)構(gòu)如何讓人獲得滿足感和工作績(jī)效094
組織結(jié)構(gòu)需要配合企業(yè)發(fā)展的需要101
第4章　領(lǐng)導(dǎo)107
什么是領(lǐng)導(dǎo)109
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的差異118
領(lǐng)導(dǎo)技能121
經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用理解124
怎樣才是有效領(lǐng)導(dǎo)127
如何對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理138
如何對(duì)核心人才進(jìn)行管理140
如何讓授權(quán)有效145
向上管理148
領(lǐng)導(dǎo)者要善用環(huán)境156
第5章　決策159
決策是為了執(zhí)行162
重大決策必須是理性決策166
快速有效決策的五種方法177
集體決策，個(gè)人負(fù)責(zé)184
個(gè)人決策的局限性190
群體決策控制風(fēng)險(xiǎn)而非得出最佳方案195
第6章　計(jì)劃201
計(jì)劃的兩個(gè)重要特性204
計(jì)劃一定要有尋找資源的行動(dòng)206
高層、中層、基層管理者的職責(zé)208
目標(biāo)的設(shè)定、分解和保證措施213
找到消除目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距的關(guān)鍵點(diǎn)216
如何保證計(jì)劃有效218
為什么“計(jì)劃沒有變化快”220
第7章　控制225
控制是保障達(dá)成績(jī)效的核心職能226
控制的三個(gè)要件230
改變四個(gè)習(xí)慣，做到有效控制233
控制的負(fù)面反應(yīng)238
預(yù)防負(fù)面反應(yīng)發(fā)生242
不可忽視的三個(gè)控制內(nèi)容244
第8章　激勵(lì)249
人們?yōu)槭裁垂ぷ?53
激勵(lì)因素與保健因素256
未被滿足的最低層次需求影響力最大260
人不流動(dòng)也許是因?yàn)榘灿诂F(xiàn)狀不求發(fā)展262
滿足感與工作績(jī)效直接關(guān)聯(lián)，才會(huì)相互作用265
有效激勵(lì)的工具267
成本低但非常有效的四種激勵(lì)措施279
在何種情況下，激勵(lì)不發(fā)揮作用283
重視公平感的營(yíng)造286
結(jié)語289
參考文獻(xiàn)293