平臺型企業(yè)既給人們生活帶來便利,又有助于解決就業(yè)問題,是促進中國經濟發(fā)展的新動力。但是,由于平臺型企業(yè)具有主體多元性、邊界動態(tài)性等特點,其履責會更加復雜,導致責任異化事件頻發(fā),這些事件極易引起消費者的關注。另外,消費者在現(xiàn)實生活中是信息劣勢方,與消費者相關的倫理問題 經常被社會忽視。綜上,本書基于消費者視角,探討平臺型企業(yè)社會責任如何對消費者倫理行為產生影響。本書研究結論主要有:平臺型企業(yè)社會責任能夠顯著影響消費者倫理行為;平臺型企業(yè)社會責任能夠顯著影響消費者企業(yè)認同與感知質量;消費者企 業(yè)認同與感知質量正向影響消費者倫理行為;平臺型企業(yè)社會責任可通過消費者企業(yè)認同與感知質量這兩個變量間接影響消費者倫理行為;平臺型企業(yè)社會 責任與消費者企業(yè)認同之間的關系會受到調節(jié)變量親社會動機的影響。