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內(nèi)容簡介

　　《真團(tuán)隊》是哈佛大學(xué)社會和組織心理學(xué)教授理查德·哈克曼經(jīng)典力作。通過對各類團(tuán)隊的長期研究，哈克曼深入探討了團(tuán)隊領(lǐng)域的幾大關(guān)鍵問題，包括團(tuán)隊管理方面的團(tuán)隊成員如何利用協(xié)作來解決復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的問題，以及管理者如何創(chuàng)建支持團(tuán)隊成功的環(huán)境，特別是在那些復(fù)雜的組織環(huán)境下如何打造高效團(tuán)隊等。他發(fā)現(xiàn)，通過創(chuàng)設(shè)提升團(tuán)隊有效性的6個條件，能夠讓團(tuán)隊更完美地完成任務(wù)，同時也能增強(qiáng)團(tuán)隊成員的協(xié)作能力，促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展。這6個條件包括：真正的團(tuán)隊富有感召力的團(tuán)隊目標(biāo)合適的成員明確的行為規(guī)范必要的組織支持適時的團(tuán)隊指導(dǎo)此外，哈克曼針對性地提出了評估團(tuán)隊有效性的3項標(biāo)準(zhǔn)，5種不同類型的團(tuán)隊，團(tuán)隊運行的3個關(guān)鍵過程，以及團(tuán)隊塑造的“60-30-10”原則，這些研究成果適用于不同情景和環(huán)境，在情報、運動、醫(yī)療團(tuán)隊和飛機(jī)機(jī)組人員、樂團(tuán)等各類團(tuán)隊中均被證實有效，已成為管理者在團(tuán)隊各階段解決問題的有效理論基礎(chǔ)和方法/論。無論你是經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊管理者、企業(yè)培訓(xùn)師，還是剛剛開始管理團(tuán)隊的新手，本書都能為你提供實用的策略和方法，助你打造高效協(xié)作的真團(tuán)隊。本書同樣能為在政府部門、私營機(jī)構(gòu)或非營利組織中工作的讀者帶來啟發(fā)，在做出決策、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊時提供幫助。

作者簡介

　　理查德·哈克曼哈佛大學(xué)社會和組織心理學(xué)教授。研究涉獵社會和組織心理學(xué)的多個方面。憑借在團(tuán)隊研究領(lǐng)域的工作，獲得了美國行為科學(xué)研究所第六屆年度創(chuàng)造性人才獎、美國心理學(xué)會工業(yè)和組織心理學(xué)部的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎、哈佛大學(xué)研究生院頒發(fā)的“門德爾松優(yōu)異導(dǎo)師獎”，以及美國管理學(xué)會的杰出教育者獎和杰出學(xué)者獎。譯者簡介關(guān)蘇哲新關(guān)點創(chuàng)始人，私董會總裁教練，標(biāo)桿企業(yè)高管團(tuán)隊教練兼企業(yè)重要會議主持人。具有6個條件團(tuán)隊診斷TDS實踐認(rèn)證資格。創(chuàng)美藥業(yè)、富邦科技獨立董事，新加坡沙灘博商管理有限公司董事，中歐國際工商學(xué)院MBA。曾任LVMH路易威登迪奧公司市場部副經(jīng)理，KENZO、紀(jì)梵希等品牌中國區(qū)營銷負(fù)責(zé)人。高北同濟(jì)大學(xué)MBA，心理咨詢師，高級婚姻情感咨詢師，高級親子教育指導(dǎo)師。新關(guān)點業(yè)務(wù)合伙人，曾為平安租賃、海爾、依視路、時易中、諸老大、孩子王、珍酒集團(tuán)、亞太醫(yī)療等多家企業(yè)服務(wù)。

圖書目錄

譯者序   成為真高管，打造真團(tuán)隊
前言   如何設(shè)計和領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊
引言   如何帶領(lǐng)團(tuán)隊面對挑戰(zhàn)，釋放潛能

第一部分正確地認(rèn)識團(tuán)隊
   第一章什么是有效團(tuán)隊，什么是無效團(tuán)隊
為什么有的團(tuán)隊有效，有的團(tuán)隊無效
如何讓團(tuán)隊變得有效

   第二章   何時需要團(tuán)隊，何時不需要團(tuán)隊
7種不同協(xié)作形式的群體和團(tuán)隊
不是所有工作都需要團(tuán)隊完成
不同的問題，需要不同的團(tuán)隊
組建團(tuán)隊前必須回答的兩個問題

   第三章如何評估團(tuán)隊有效性
準(zhǔn)確評估團(tuán)隊有效性的3項標(biāo)準(zhǔn)
做好團(tuán)隊表現(xiàn)預(yù)測的3個關(guān)鍵團(tuán)隊過程
避免過程損失，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)
準(zhǔn)備充足，帶領(lǐng)團(tuán)隊步入正軌
提升團(tuán)隊有效性的6個條件

第二部分如何激發(fā)團(tuán)隊攻克難題
     第四章創(chuàng)建真正的團(tuán)隊，為攻克難題做好準(zhǔn)備
區(qū)分共事群體與真正的團(tuán)隊的兩種特質(zhì)
真正的團(tuán)隊b備的3大特征
把握真正的團(tuán)隊重要意義的兩大維度
克服障礙，跨越創(chuàng)建真正的團(tuán)隊的兩大挑戰(zhàn)

   第五章設(shè)定富有感召力的團(tuán)隊目標(biāo)，為解決難題指明方向
富有感召力的目標(biāo)b備的3個特性
找準(zhǔn)焦點，確保目標(biāo)方向正確
導(dǎo)致團(tuán)隊偏離目標(biāo)的兩個原因
步步緊扣，讓目標(biāo)與實際工作緊密相連
精誠團(tuán)結(jié)，最大化發(fā)揮團(tuán)隊目標(biāo)的力量

   第六章挑選合適的成員，使團(tuán)隊能力更全面
選擇成員時需要考察的3個特質(zhì)
組建團(tuán)隊必須關(guān)注的兩個要素
兼顧差異，力爭組建理想團(tuán)隊

   第七章建立明確的行為規(guī)范，促進(jìn)團(tuán)隊高效協(xié)作
雙管齊下，激發(fā)團(tuán)隊達(dá)到最優(yōu)表現(xiàn)
顯著提高團(tuán)隊績效的兩種規(guī)范
第一種團(tuán)隊規(guī)范：充分利用成員的專長
第二種團(tuán)隊規(guī)范：制定合適的任務(wù)策略

第八章給予必要的組織支持，激發(fā)團(tuán)隊執(zhí)行力
信息支持，為任務(wù)績效策略的制定奠定基礎(chǔ)
技術(shù)和教育資源支持，提升團(tuán)隊合作技能
物質(zhì)資源支持，在過多和過少間找到平衡
績效獎勵支持，及時給予團(tuán)隊認(rèn)可
領(lǐng)導(dǎo)者支持，盡其所能改善組織環(huán)境

   第九章提供適時的團(tuán)隊指導(dǎo)，最大限度減少過程損失
指導(dǎo)對象，提升團(tuán)隊整體而非個體
關(guān)注點，以任務(wù)為導(dǎo)向
時機(jī)，干預(yù)宜遲不宜早
團(tuán)隊生命周期，在不同階段對癥下藥
時刻關(guān)注，在颶風(fēng)來襲時要適時干預(yù)
指導(dǎo)團(tuán)隊行動的5大方針

第三部分如何領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊解決難題
   第十章把握領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊解決難題的關(guān)鍵
內(nèi)外兼顧，使團(tuán)隊更有效
“60-30-10”法則，穩(wěn)健把控績效表現(xiàn)
掌握功能性的領(lǐng)導(dǎo)方法
協(xié)作互助，發(fā)揮同儕教練的力量

    第十一章為高效團(tuán)隊解決難題掃清障礙
事先預(yù)防，最好的防守就是進(jìn)攻
重建信任，善于利用專家所長
開足馬力，利用外部競爭激發(fā)動力
集中力量，避免落入群體競爭
自主行動，在別人的傘下很難跳好舞
打破束縛，發(fā)揮信息本身的價值
持續(xù)發(fā)展，避免人員流動的負(fù)面影響
相時而動，低效團(tuán)隊比沒有團(tuán)隊更糟糕

致  謝