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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《真團(tuán)隊(duì)》是哈佛大學(xué)社會(huì)和組織心理學(xué)教授理查德·哈克曼經(jīng)典力作。通過(guò)對(duì)各類(lèi)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期研究，哈克曼深入探討了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)域的幾大關(guān)鍵問(wèn)題，包括團(tuán)隊(duì)管理方面的團(tuán)隊(duì)成員如何利用協(xié)作來(lái)解決復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，以及管理者如何創(chuàng)建支持團(tuán)隊(duì)成功的環(huán)境，特別是在那些復(fù)雜的組織環(huán)境下如何打造高效團(tuán)隊(duì)等。他發(fā)現(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)提升團(tuán)隊(duì)有效性的6個(gè)條件，能夠讓團(tuán)隊(duì)更完美地完成任務(wù)，同時(shí)也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力，促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展。這6個(gè)條件包括：真正的團(tuán)隊(duì)富有感召力的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合適的成員明確的行為規(guī)范必要的組織支持適時(shí)的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)此外，哈克曼針對(duì)性地提出了評(píng)估團(tuán)隊(duì)有效性的3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，5種不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的3個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，以及團(tuán)隊(duì)塑造的“60-30-10”原則，這些研究成果適用于不同情景和環(huán)境，在情報(bào)、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和飛機(jī)機(jī)組人員、樂(lè)團(tuán)等各類(lèi)團(tuán)隊(duì)中均被證實(shí)有效，已成為管理者在團(tuán)隊(duì)各階段解決問(wèn)題的有效理論基礎(chǔ)和方法/論。無(wú)論你是經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)管理者、企業(yè)培訓(xùn)師，還是剛剛開(kāi)始管理團(tuán)隊(duì)的新手，本書(shū)都能為你提供實(shí)用的策略和方法，助你打造高效協(xié)作的真團(tuán)隊(duì)。本書(shū)同樣能為在政府部門(mén)、私營(yíng)機(jī)構(gòu)或非營(yíng)利組織中工作的讀者帶來(lái)啟發(fā)，在做出決策、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)提供幫助。

作者簡(jiǎn)介

　　理查德·哈克曼哈佛大學(xué)社會(huì)和組織心理學(xué)教授。研究涉獵社會(huì)和組織心理學(xué)的多個(gè)方面。憑借在團(tuán)隊(duì)研究領(lǐng)域的工作，獲得了美國(guó)行為科學(xué)研究所第六屆年度創(chuàng)造性人才獎(jiǎng)、美國(guó)心理學(xué)會(huì)工業(yè)和組織心理學(xué)部的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、哈佛大學(xué)研究生院頒發(fā)的“門(mén)德?tīng)査蓛?yōu)異導(dǎo)師獎(jiǎng)”，以及美國(guó)管理學(xué)會(huì)的杰出教育者獎(jiǎng)和杰出學(xué)者獎(jiǎng)。譯者簡(jiǎn)介關(guān)蘇哲新關(guān)點(diǎn)創(chuàng)始人，私董會(huì)總裁教練，標(biāo)桿企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)教練兼企業(yè)重要會(huì)議主持人。具有6個(gè)條件團(tuán)隊(duì)診斷TDS實(shí)踐認(rèn)證資格。創(chuàng)美藥業(yè)、富邦科技獨(dú)立董事，新加坡沙灘博商管理有限公司董事，中歐國(guó)際工商學(xué)院MBA。曾任LVMH路易威登迪奧公司市場(chǎng)部副經(jīng)理，KENZO、紀(jì)梵希等品牌中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人。高北同濟(jì)大學(xué)MBA，心理咨詢師，高級(jí)婚姻情感咨詢師，高級(jí)親子教育指導(dǎo)師。新關(guān)點(diǎn)業(yè)務(wù)合伙人，曾為平安租賃、海爾、依視路、時(shí)易中、諸老大、孩子王、珍酒集團(tuán)、亞太醫(yī)療等多家企業(yè)服務(wù)。

圖書(shū)目錄

譯者序   成為真高管，打造真團(tuán)隊(duì)
前言   如何設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)
引言   如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)挑戰(zhàn)，釋放潛能

第一部分正確地認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
   第一章什么是有效團(tuán)隊(duì)，什么是無(wú)效團(tuán)隊(duì)
為什么有的團(tuán)隊(duì)有效，有的團(tuán)隊(duì)無(wú)效
如何讓團(tuán)隊(duì)變得有效

   第二章   何時(shí)需要團(tuán)隊(duì)，何時(shí)不需要團(tuán)隊(duì)
7種不同協(xié)作形式的群體和團(tuán)隊(duì)
不是所有工作都需要團(tuán)隊(duì)完成
不同的問(wèn)題，需要不同的團(tuán)隊(duì)
組建團(tuán)隊(duì)前必須回答的兩個(gè)問(wèn)題

   第三章如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)有效性
準(zhǔn)確評(píng)估團(tuán)隊(duì)有效性的3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
做好團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)預(yù)測(cè)的3個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)過(guò)程
避免過(guò)程損失，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)
準(zhǔn)備充足，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步入正軌
提升團(tuán)隊(duì)有效性的6個(gè)條件

第二部分如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克難題
     第四章創(chuàng)建真正的團(tuán)隊(duì)，為攻克難題做好準(zhǔn)備
區(qū)分共事群體與真正的團(tuán)隊(duì)的兩種特質(zhì)
真正的團(tuán)隊(duì)b備的3大特征
把握真正的團(tuán)隊(duì)重要意義的兩大維度
克服障礙，跨越創(chuàng)建真正的團(tuán)隊(duì)的兩大挑戰(zhàn)

   第五章設(shè)定富有感召力的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，為解決難題指明方向
富有感召力的目標(biāo)b備的3個(gè)特性
找準(zhǔn)焦點(diǎn)，確保目標(biāo)方向正確
導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)偏離目標(biāo)的兩個(gè)原因
步步緊扣，讓目標(biāo)與實(shí)際工作緊密相連
精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的力量

   第六章挑選合適的成員，使團(tuán)隊(duì)能力更全面
選擇成員時(shí)需要考察的3個(gè)特質(zhì)
組建團(tuán)隊(duì)必須關(guān)注的兩個(gè)要素
兼顧差異，力爭(zhēng)組建理想團(tuán)隊(duì)

   第七章建立明確的行為規(guī)范，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作
雙管齊下，激發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最優(yōu)表現(xiàn)
顯著提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的兩種規(guī)范
第一種團(tuán)隊(duì)規(guī)范：充分利用成員的專(zhuān)長(zhǎng)
第二種團(tuán)隊(duì)規(guī)范：制定合適的任務(wù)策略

第八章給予必要的組織支持，激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
信息支持，為任務(wù)績(jī)效策略的制定奠定基礎(chǔ)
技術(shù)和教育資源支持，提升團(tuán)隊(duì)合作技能
物質(zhì)資源支持，在過(guò)多和過(guò)少間找到平衡
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)支持，及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)認(rèn)可
領(lǐng)導(dǎo)者支持，盡其所能改善組織環(huán)境

   第九章提供適時(shí)的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，最大限度減少過(guò)程損失
指導(dǎo)對(duì)象，提升團(tuán)隊(duì)整體而非個(gè)體
關(guān)注點(diǎn)，以任務(wù)為導(dǎo)向
時(shí)機(jī)，干預(yù)宜遲不宜早
團(tuán)隊(duì)生命周期，在不同階段對(duì)癥下藥
時(shí)刻關(guān)注，在颶風(fēng)來(lái)襲時(shí)要適時(shí)干預(yù)
指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的5大方針

第三部分如何領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)解決難題
   第十章把握領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)解決難題的關(guān)鍵
內(nèi)外兼顧，使團(tuán)隊(duì)更有效
“60-30-10”法則，穩(wěn)健把控績(jī)效表現(xiàn)
掌握功能性的領(lǐng)導(dǎo)方法
協(xié)作互助，發(fā)揮同儕教練的力量

    第十一章為高效團(tuán)隊(duì)解決難題掃清障礙
事先預(yù)防，最好的防守就是進(jìn)攻
重建信任，善于利用專(zhuān)家所長(zhǎng)
開(kāi)足馬力，利用外部競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)動(dòng)力
集中力量，避免落入群體競(jìng)爭(zhēng)
自主行動(dòng)，在別人的傘下很難跳好舞
打破束縛，發(fā)揮信息本身的價(jià)值
持續(xù)發(fā)展，避免人員流動(dòng)的負(fù)面影響
相時(shí)而動(dòng)，低效團(tuán)隊(duì)比沒(méi)有團(tuán)隊(duì)更糟糕

致  謝