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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　管理部門員工績(jī)效考核是困擾人力資源管理學(xué)界和管理實(shí)踐的一大難題。本書從中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)有限公司多年的管理實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)制度建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)迭代形成基于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的管理部門員工量化考核工作法，明確完成管理部門各項(xiàng)基礎(chǔ)作業(yè)單元所需的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，以員工完成工作后實(shí)際獲得的工時(shí)總量來(lái)衡量和評(píng)價(jià)其績(jī)效貢獻(xiàn)，并據(jù)此開展員工的激勵(lì)約束管理和績(jī)效改進(jìn)工作，力求改變管理部門員工績(jī)效考核困難的普遍現(xiàn)狀。量化考核工作法為破解管理部門員工績(jī)效管理難題提供了一種解決方案，試點(diǎn)和推廣的成效也驗(yàn)證了其價(jià)值性和可行性，目前已有超百家單位近300個(gè)管理部門在推行使用，收效良好。

作者簡(jiǎn)介

　　楊朝東，1987 年畢業(yè)于清華大學(xué)，現(xiàn)任中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)濟(jì)師、人力資源部主任，享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼。擔(dān)任國(guó)有重要骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù) 20 余年，具有豐富的管企治企、組織變革和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

第一章難題: 管理部門員工績(jī)效管理困境
1.1 績(jī)效管理 “五難” ………………………………… 002
1.2 “五難”原因分析 ………………………………… 004
1.3 現(xiàn)有績(jī)效管理方法的局限性 ………………………… 005
1.4 “五難”帶來(lái)的問(wèn)題 ……………………………… 009
本章小結(jié) ………………………………………………… 015
第二章解題: 量化考核工作法
2.1 量化考核工作法的內(nèi)涵 …………………………… 016
2.2 量化考核工作法的可行性 …………………………… 021
2.3 量化考核工作法的價(jià)值 …………………………… 023
2.4 量化考核工作法展望 ……………………………… 028
本章小結(jié) ………………………………………………… 029
第三章基石: 工作分解
3.1 工作分解概述 ……………………………………… 030
3.2 工作分解的原則 …………………………………… 031
3.3 工作分解的方法 …………………………………… 032
3.4 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)分解 ……………………………………… 037
3.5 非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)分解 …………………………………… 041
3.6 工作分解的動(dòng)態(tài)調(diào)整 ……………………………… 043
3.7 常見誤區(qū) …………………………………………… 044
3.8 良好實(shí)踐 …………………………………………… 046
本章小結(jié) ………………………………………………… 053
第四章核心: 工時(shí)定標(biāo)
4.1 工時(shí)定標(biāo)概述 ……………………………………… 054
4.2 工時(shí)定標(biāo)的原則 …………………………………… 055
4.3 工時(shí)定標(biāo)的方法 …………………………………… 056
4.4 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)工時(shí)定標(biāo) ………………………………… 059
4.5 非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)工時(shí)定標(biāo) ……………………………… 064
4.6 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整 ……………………………… 068
4.7 常見誤區(qū) …………………………………………… 069
4.8 良好實(shí)踐 …………………………………………… 072
本章小結(jié) ………………………………………………… 074
第五章驅(qū)動(dòng): 工時(shí)獲取
5.1 工時(shí)獲取概述 ……………………………………… 075
5.2 工時(shí)獲取的步驟 …………………………………… 075
5.3 常見誤區(qū) …………………………………………… 083
5.4 良好實(shí)踐 …………………………………………… 084
本章小結(jié) ………………………………………………… 090
第六章量化: 工時(shí)核定
6.1 工時(shí)核定概述 ……………………………………… 091
6.2 工時(shí)核定的步驟 …………………………………… 091
6.3 常見誤區(qū) …………………………………………… 103
6.4 良好實(shí)踐 …………………………………………… 106
本章小結(jié) ………………………………………………… 111
第七章應(yīng)用: 工時(shí)兌現(xiàn)
7.1 工時(shí)兌現(xiàn)概述 ……………………………………… 112
7.2 工時(shí)兌現(xiàn)的方式 …………………………………… 113
7.3 常見誤區(qū) …………………………………………… 121
7.4 良好實(shí)踐 …………………………………………… 123
本章小結(jié) ………………………………………………… 124
第八章成長(zhǎng): 績(jī)效改進(jìn)
8.1 績(jī)效改進(jìn)概述 ……………………………………… 126
8.2 工時(shí)數(shù)據(jù)分析 ……………………………………… 127
8.3 績(jī)效成因分析 ……………………………………… 132
8.4 實(shí)施績(jī)效改進(jìn) ……………………………………… 134
8.5 常見誤區(qū) …………………………………………… 143
8.6 良好實(shí)踐 …………………………………………… 145
本章小結(jié) ………………………………………………… 147
第九章實(shí)踐: 量化考核體系構(gòu)建與實(shí)施
9.1 體系總覽 …………………………………………… 148
9.2 前期準(zhǔn)備 …………………………………………… 149
9.3 方案制定 …………………………………………… 162
9.4 方案發(fā)布 …………………………………………… 170
9.5 方案實(shí)施 …………………………………………… 175
9.6 評(píng)估改進(jìn) …………………………………………… 181
本章小結(jié) ………………………………………………… 187
第十章賦能: 量化考核信息化管理系統(tǒng)
10.1 功能介紹 ………………………………………… 188
10.2 基礎(chǔ)配置管理……………………………………… 188
10.3 工時(shí)管理 ………………………………………… 192
10.4 綜合評(píng)價(jià)管理……………………………………… 195
10.5 考核結(jié)果管理……………………………………… 196
10.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理……………………………………… 197
本章小結(jié) ………………………………………………… 197
附錄人力資源業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)手冊(cè)