結(jié)構(gòu)化復盤 打造能拿結(jié)果的進化型團隊

第 一章
復盤是拿結(jié)果的管理工具
理解與把握復盤的方法 9
把復盤的方法落地應用 19
第二章
系統(tǒng)掃描
錨定要掃描的對象 27
三個進行系統(tǒng)掃描的工具 32
工具一：量化目標體系 35
工具二：多維度標準 42
工具三：階段狀態(tài) 51
聚焦到關(guān)鍵的問題上 60
“系統(tǒng)掃描”階段的會議組織與引導技巧 61
小結(jié) 62
第三章
回顧歷程
三種進行回顧歷程的小工具 71
工具一：事實看板 73
工具二：時間軸 78
工具三：推理階梯 84
“回顧歷程”階段的會議組織與引導技巧 91
小結(jié) 93
第四章
分析原因
工具：邏輯樹 100
分析原因階段的挑戰(zhàn)與建議 112
邏輯樹 BEM 124
小結(jié) 128
第五章
總結(jié)經(jīng)驗
工具一：經(jīng)驗問題清單 135
工具二：團隊行動計劃 142
工具三：個人成長總結(jié) 146
案例小結(jié) 147
第六章
設計與實施復盤會議
識別啟動復盤的場景 152
復盤會議前：做好設計與規(guī)劃 157
復盤會議中：發(fā)揮引導技巧 163
復盤會議后：落地與傳播 171
小結(jié) 171
第七章
綜合應用案例
個人年度復盤 175
項目復盤 189
故障復盤 209
業(yè)績復盤 222
決策復盤 240
第八章
復盤與團隊
如何提升管理者的復盤能力 262
如何在組織里構(gòu)建復盤文化 269