高效能團(tuán)隊(duì)的8個習(xí)慣

定　價(jià)：￥79.00

作　者：	【美】查理·吉爾凱（Charlie Gilkey）馮曉勤江蒙譯
出版社：	中國工商出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787520902939	出版時(shí)間：	2025-01-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	32開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得好不好，不完全取決于團(tuán)隊(duì)成員個體的能力，更在于他們之間如何協(xié)作和配合。團(tuán)隊(duì)需要集體習(xí)慣，就像個人需要更好的個人習(xí)慣一樣。確定團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃、決策和優(yōu)先級等方面的習(xí)慣，能為每位成員的工作效率提供保障，并讓大家感到輕松。良好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更順暢，同時(shí)增強(qiáng)凝聚力。本書分為三個部分：第一部分：介紹并概述團(tuán)隊(duì)習(xí)慣。將引導(dǎo)你了解團(tuán)隊(duì)習(xí)慣是什么，解釋它們是如何成為團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的關(guān)鍵，并讓你熟悉團(tuán)隊(duì)習(xí)慣的不同類別。還包括一個快速的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣評估工具，幫助你診斷應(yīng)從哪個類別開始著手改進(jìn)。第二部分：對歸屬感、決策、目標(biāo)設(shè)定與優(yōu)先級排序、規(guī)劃、溝通、協(xié)作、會議、核心技能8個類別的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣進(jìn)行逐一討論。第三部分：將解釋如何制定計(jì)劃以改變團(tuán)隊(duì)習(xí)慣。探討推動變革相關(guān)的政治和社會層面的因素，然后過渡到如何制定計(jì)劃，最后講述當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況迫使改變原計(jì)劃時(shí)，要如何進(jìn)行調(diào)整。通過評估、改進(jìn)、練習(xí)，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)習(xí)慣的新的路線圖，將能有效轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)歸屬感、士氣和參與度。

作者簡介

　　作者簡介—————————————————————————————————————— ［美］查理·吉爾凱（Charlie Gilkey）博士、教練、培訓(xùn)公司Productive Flourishing的創(chuàng)始人。作者曾在美國陸軍和國民警衛(wèi)隊(duì)服役，在此期間發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：最成功的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)總是特別關(guān)注那些微不足道的細(xì)節(jié)。軍旅生涯臨近尾聲時(shí)，他開始在博客上撰寫文章并傳授提升效率、規(guī)劃制定、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)業(yè)方面的課程。自2009年起，作者轉(zhuǎn)型為企業(yè)高管和企業(yè)教練。自2014年以來，他為快速成長的公司和各類組織提供高管教練、戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢以及職場咨詢服務(wù)，促進(jìn)了數(shù)百個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長。譯者簡介—————————————————— 馮曉勤北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院MBA校友，擁有超過20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾供職于瑪氏、亞馬遜、聯(lián)想、滴滴等多家國內(nèi)外企業(yè)，擅長人力資源規(guī)劃和實(shí)施、組織變革、人才升級、高管教練等領(lǐng)域。參與撰寫了《跨文化領(lǐng)導(dǎo)力》一書中的章節(jié)，專門探討了外資企業(yè)和中國成長型企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)議題。江蒙畢業(yè)于中國政法大學(xué)及荷蘭格羅寧根大學(xué)人力資源管理專業(yè)。擁有15年大型科技公司豐富的人力資源經(jīng)驗(yàn)，曾在聯(lián)想、阿里巴巴等知名企業(yè)擔(dān)任人力資源高級專家，關(guān)注在出海業(yè)務(wù)的組織建設(shè)，跨文化溝通、組織效能、組織人才發(fā)展等領(lǐng)域。

圖書目錄

第一章
現(xiàn)在，改變團(tuán)隊(duì)習(xí)慣至關(guān)重要 001
有時(shí)問題并非出在打印機(jī)上 006
什么是工作方式 007
為什么要從團(tuán)隊(duì)入手 009
在團(tuán)隊(duì)里我們能體驗(yàn)到歸屬感 010
如何以 3% 的轉(zhuǎn)變重塑文化 011
利用我來之不易的教訓(xùn) 013
接受 VUCA 和疫情帶來的意外影響 016
你打算如何處理那些“破打印機(jī)” 018
如何閱讀本書 022
本書適用對象 023

第二章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣和我們的工作息息相關(guān) 027
移山難，搬石易 029
8 個團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 034
框架：五問法與魚骨圖分析法 039
選擇你的起點(diǎn) 040
培養(yǎng)更好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣不是“火箭科學(xué)理論”
而是“火箭發(fā)射演練” 044
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣評估 046

第三章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 1：營造歸屬感 052
歸屬感的力量 054
框架：塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論 056
讓價(jià)值觀落地而非掛在墻上 058
火箭發(fā)射演練：踐行價(jià)值觀 059
利用弱關(guān)系的強(qiáng)大能量 059
火箭發(fā)射演練：在工作中展現(xiàn)一個完整且多元的自我 065
有意識地營造包容（和排斥） 065
火箭發(fā)射演練：為個人偏好創(chuàng)造空間 068
承認(rèn)“碰撞”以減少個人化情緒 068
火箭發(fā)射演練：管理“碰撞” 070

第四章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 2：民主決策 072
團(tuán)隊(duì)如何決策 074
框架：RACI 075
消除決策瓶頸 076
火箭發(fā)射演練：消除決策瓶頸 080
使決策流程民主化 081
火箭發(fā)射演練：使決策流程民主化 086
讓團(tuán)隊(duì)做出更好的決策 087
火箭發(fā)射演練：讓團(tuán)隊(duì)做出更明智的決策 090
模棱兩可的決策是否存在問題？不一定 091
框架：已知的已知、已知的未知和未知的未知 092
火箭發(fā)射演練：處理模棱兩可的決策 094

第五章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 3：目標(biāo)設(shè)定與優(yōu)先級排序 096
你的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了嗎 098
框架：敦刻爾克精神 098
框架：不確定性之錐塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型 100
選擇拉動型目標(biāo)而非推動型目標(biāo) 101
火箭發(fā)射演練：將推動型目標(biāo)轉(zhuǎn)化為拉動型目標(biāo) 107
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為優(yōu)先事項(xiàng)：每個目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)的影響成本 107
火箭發(fā)射演練：設(shè)定目標(biāo)優(yōu)先級 113
允許失敗 113
火箭發(fā)射演練：允許失敗 115

第六章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 4：規(guī)劃先行 117
讓規(guī)劃成為團(tuán)隊(duì)成員的共同任務(wù) 119
火箭發(fā)射演練：教會每個團(tuán)隊(duì)成員如何規(guī)劃 120
不良的規(guī)劃導(dǎo)致不佳的表現(xiàn) 120
火箭發(fā)射演練：確保團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致 125
制訂進(jìn)度計(jì)劃表 125
火箭發(fā)射演練：制訂更好的進(jìn)度計(jì)劃 129
避免戰(zhàn)略性、常規(guī)性、緊急性工作交織導(dǎo)致的瓶頸問題 130
火箭發(fā)射演練：消除戰(zhàn)略性、常規(guī)性、緊急性工作交織
導(dǎo)致的瓶頸問題 135
頌揚(yáng)“質(zhì)疑之聲” 136
火箭發(fā)射演練：指定“質(zhì)疑之聲” 138
變更計(jì)劃是常態(tài) 138
火箭發(fā)射演練：創(chuàng)建更具靈活性的計(jì)劃 141

第七章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 5：溝通清晰 143
溝通頻率是更高還是更低 145
溝通細(xì)節(jié)是更詳細(xì)還是更精簡 145
溝通內(nèi)容是更聚焦還是更寬泛 146
溝通方式是更謹(jǐn)慎還是更直接 147
火箭發(fā)射演練：調(diào)整溝通方式 148
火箭發(fā)射演練：溝通節(jié)奏 151
清晰表達(dá)的藝術(shù) 152
火箭發(fā)射演練：減少不必要的后續(xù)問題 156
使用短代碼以提高溝通速度和清晰度 156
火箭發(fā)射演練：創(chuàng)建短代碼 160
在溝通渠道上要有目的性和一致性 160
火箭發(fā)射演練：創(chuàng)建你的信息溝通工具清單 163

第八章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 6：協(xié)作良好 165
你的團(tuán)隊(duì)里有哪些人 167
框架： TIMWOOD （精益生產(chǎn)中的“七大浪費(fèi)”） 172
火箭發(fā)射演練：團(tuán)隊(duì)構(gòu)成問題診斷 174
打開“黑盒” 175
火箭發(fā)射演練：通過團(tuán)隊(duì)工具 / 平臺協(xié)作 180
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)組建臨時(shí)項(xiàng)目小組的習(xí)慣 181
火箭發(fā)射演練：如何快速組建團(tuán)隊(duì) 184

第九章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 7：會議管理 186
會議成本計(jì)算 188
火箭發(fā)射演練：對你的會議進(jìn)行評估 195
構(gòu)建更好的會議 196
火箭發(fā)射演練：創(chuàng)建會議模板 204
非必要不邀請 205
火箭發(fā)射演練：我為什么要參加這個會議 207
記錄下一步行動 207
火箭發(fā)射演練：確定下一步行動 208

第十章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣 8：核心技能 211
展示你的工作 212
火箭發(fā)射演練：開始展示你的工作成果 216
設(shè)置專注時(shí)段以優(yōu)化資源與優(yōu)先級分配 216
團(tuán)隊(duì)協(xié)作專注時(shí)間段 221
火箭發(fā)射演練：對你的專注時(shí)間段進(jìn)行評估 224
射擊、移動、溝通 225
火箭發(fā)射演練：射擊、移動、溝通 227
通過揭示弱點(diǎn)來消除短板 228
火箭發(fā)射演練：創(chuàng)建一個團(tuán)隊(duì)弱點(diǎn)清單 230
學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)成員落后時(shí)給予幫助 230
火箭發(fā)射演練：支持團(tuán)隊(duì)成員 232
給予直接反饋 233
火箭發(fā)射演練：給予直接反饋 235
成就與歸屬感的共生循環(huán) 236

第十一章
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣具有“政治性”：要學(xué)會駕馭規(guī)則 238
誰是推動者 240
火箭發(fā)射演練：選擇你的推動者 242
誰會受到影響 243
闡述問題的重要性 246
火箭發(fā)射演練：構(gòu)建同理心 248
如何動員消極的團(tuán)隊(duì)成員 249
如果他們曾經(jīng)積極參與過，該怎么辦 250
火箭發(fā)射演練：讓團(tuán)隊(duì)成員參與其中 251

第十二章
制定團(tuán)隊(duì)習(xí)慣實(shí)施路線圖 253
從小處著手，逐步升級 255
火箭發(fā)射演練：選擇你的第一個習(xí)慣 257
這是一場馬拉松，但要以短跑的思維來規(guī)劃 257
火箭發(fā)射演練：分解你的項(xiàng)目 259
如何跟蹤進(jìn)度 259
如何報(bào)告進(jìn)度 260
火箭發(fā)射演練：報(bào)告進(jìn)度 262
預(yù)料挫折，欣然面對驚喜 262
應(yīng)對挫折和連鎖反應(yīng)的策略 265
火箭發(fā)射演練：預(yù)期未知 266
明辨進(jìn)退：知道何時(shí)暫停、何時(shí)放手、何時(shí)離開 267
火箭發(fā)射演練：應(yīng)對停滯階段 269
如何判斷團(tuán)隊(duì)習(xí)慣變革工作已進(jìn)入新階段 270
火箭發(fā)射演練：何時(shí)繼續(xù)前行 272

致謝 274