實(shí)用市場調(diào)研（原書第7版）

定　價(jià)：￥188.00

作　者：	[美]納雷希·K.馬爾霍特拉
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥148.50)

ISBN：	9787111769439	出版時(shí)間：	2025-02-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《實(shí)用市場調(diào)研》（原書第７版）是國際經(jīng)典的營銷調(diào)研著作，被翻譯成多國語言，為全球眾多高校廣泛選用?！盃I銷界傳奇人物” 納雷希·Ｋ．馬爾霍特拉教授在書中系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)研的方法和步驟，反映了國際上市場調(diào)研過程、方法及應(yīng)用方面的最新趨勢，并結(jié)合大量的調(diào)研實(shí)例、綜合性案例等，充分展現(xiàn)了市場調(diào)研的實(shí)踐性。市場調(diào)研最好是在干中學(xué)，本書強(qiáng)調(diào)了自己動(dòng)手、實(shí)際操作的方法，不僅幫助讀者理解市場調(diào)研的基本原理，而且能將其運(yùn)用到真實(shí)的營銷場景中，將理論、實(shí)踐和深思熟慮的建議相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。

作者簡介

　　納雷希？K.馬爾霍特拉（Naresh K.Malhotra），美國佐治亞理工學(xué)院CIBER高級(jí)研究員和謝勒商學(xué)院Regents名譽(yù)教授。2010年當(dāng)選“營銷界傳奇人物”（Marketing Legend），自1997年以來連續(xù)入選“Marquis美國名人錄”（Marquis Who’s Who in America），自2000以來連續(xù)入選“世界名人錄”（Who's Who in the World）， 2017年獲得“ 世界名人錄” 頒發(fā)的“ 終身成就獎(jiǎng)” 。2015年獲得了印度瓜廖爾Prestige管理學(xué)院頒發(fā)的“終身成就獎(jiǎng)” 。2005年獲得美國市場營銷協(xié)會(huì)會(huì)（AMA）CUTCO/Vector杰出營銷教育家獎(jiǎng)（CUTCO/Vector Distinguished Marketing Educator Award）。2011年獲得亞洲最佳商學(xué)院最佳營銷管理教授獎(jiǎng)（the Best Professor in Marketing Management，Asia Best B-School Award）。在期刊上所發(fā)表的文章被世界領(lǐng)先的學(xué)術(shù)出版商Sage出版了九卷，并得到領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威學(xué)者的贊譽(yù)。在市場營銷、營銷調(diào)研、營銷科學(xué)、消費(fèi)者研究、管理科學(xué)等學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了多篇論文，其中數(shù)篇獲得最佳論文獎(jiǎng)。他是新興市場會(huì)議委員會(huì)主席，也是該委員會(huì)組織的年度會(huì)議的牽頭項(xiàng)目聯(lián)席主席。曾任營銷科學(xué)基金會(huì)的主席、營銷科學(xué)學(xué)院院長和董事會(huì)主席；他是美國科學(xué)院杰出院士和決策科學(xué)學(xué)院院士.馬爾霍特拉教授擔(dān)任過美國和他國的許多商業(yè)性、非營利性和政府機(jī)構(gòu)的顧問，也曾在一些司法和立法過程中擔(dān)任過專家證人。他在調(diào)查設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法領(lǐng)域造諧很高。他曾獲得過許多研究、教學(xué)和專業(yè)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)，在2003年，他被營銷科學(xué)研究院授予杰出營銷教學(xué)獎(jiǎng)。他是《市場研究評(píng)論》（Review of Marketing Research）的創(chuàng)始主編，曾擔(dān)任Decision Sciences的副主編18年，此外，他還擔(dān)任８個(gè)學(xué)術(shù)期刊的編委。

圖書目錄

推薦語
譯者序
序　言
前　言
致　謝
作者簡介
案例目錄
第1 篇　市場調(diào)研介紹及早期階段
第1 章市場調(diào)研概述
1.1　市場調(diào)研的定義００５
1.2　市場調(diào)研的分類００６
1.3　市場調(diào)研的6 個(gè)步驟００８
1.4　市場調(diào)研在營銷決策中的作用０１０
1.5　市場調(diào)研和競爭性情報(bào) ０１１
1.6　做出市場調(diào)研決策０１２
1.7　市場調(diào)研行業(yè) ０１２
1.8　選擇調(diào)研供應(yīng)商０１５
1.9　市場調(diào)研的就業(yè)情況０１６
1.10　百貨商店顧客調(diào)查項(xiàng)目０１７
1.11　國際市場調(diào)研０１８
1.12　市場調(diào)研與社交媒體０１９
1.13　移動(dòng)市場調(diào)研０２１
1.14　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理０２２
小　結(jié) ０２４
第2 章定義市場調(diào)研問題與確定調(diào)研方法
2.1　定義問題的重要性０２８
2.2　定義調(diào)研問題和設(shè)計(jì)調(diào)研框架的過程０２９
2.3　相關(guān)工作０２９
2.4　問題的環(huán)境背景０３４
2.5　管理決策問題和市場調(diào)研問題０３７
2.6　定義市場調(diào)研問題０３８
2.7　調(diào)研框架的組成部分０３９
2.8　國際市場調(diào)研０４２
2.9　市場調(diào)研與社交媒體０４４
2.10　移動(dòng)市場調(diào)研０４６
2.11　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理０４６
小　結(jié) ０４７
第2 篇　市場調(diào)研設(shè)計(jì)
第3 章調(diào)研設(shè)計(jì)
3.1　調(diào)研設(shè)計(jì)：定義０５３
3.2　調(diào)研設(shè)計(jì)：分類０５３
3.3　探索性調(diào)研０５４
3.4　描述性調(diào)研０５６
3.5　因果調(diào)研０６２
3.6　探索性調(diào)研、描述性調(diào)研與因果調(diào)研的關(guān)系０６３
3.7　潛在的誤差來源０６４
3.8　項(xiàng)目預(yù)算與排期０６７
3.9　市場調(diào)研計(jì)劃書０６７
3.10　國際市場調(diào)研０６８
3.11　市場調(diào)研與社交媒體０７０
3.12　移動(dòng)市場調(diào)研０７２
3.13　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理０７２
小　結(jié) ０７３
第4 章探索性調(diào)研設(shè)計(jì)：二手?jǐn)?shù)據(jù)和辛迪加數(shù)據(jù)
4.1　原始數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù) ０７７
4.2　二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)和應(yīng)用０７７
4.3　二手?jǐn)?shù)據(jù)的缺點(diǎn) ０７８
4.4　評(píng)價(jià)二手?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn) ０７８
4.5　二手?jǐn)?shù)據(jù)的分類０８２
4.6　內(nèi)部二手?jǐn)?shù)據(jù) ０８３
4.7　外部二手?jǐn)?shù)據(jù) ０８５
4.8　二手?jǐn)?shù)據(jù)的辛迪加服務(wù) ０８７
4.9　來自家庭的辛迪加數(shù)據(jù) ０８８
4.10　來源于組織機(jī)構(gòu)的辛迪加數(shù)據(jù) ０９４
4.11　整合不同來源的信息：單一來源數(shù)據(jù) ０９６
4.12　大數(shù)據(jù) ０９７
4.13　國際市場調(diào)研０９８
4.14　市場調(diào)研與社交媒體０９９
4.15　移動(dòng)市場調(diào)研１０１
4.16　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理１０２
小　結(jié) １０３
第5 章探索性調(diào)研設(shè)計(jì)：定性調(diào)研
5.1　原始數(shù)據(jù)：定性調(diào)研與定量調(diào)研的對(duì)比１０７
5.2　采取定性調(diào)研方法的原因１０８
5.3　定性調(diào)研方法的分類１０９
5.4　焦點(diǎn)小組１０９
5.5　深度訪談１２０
5.6　影射法１２５
5.7　定性數(shù)據(jù)的分析１３１
5.8　國際市場調(diào)研１３２
5.9　市場調(diào)研與社交媒體１３３
5.10　移動(dòng)市場調(diào)研１３６
5.11　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理１３６
小　結(jié) １３８
第6 章描述性調(diào)研設(shè)計(jì)：詢問調(diào)查法與觀察法
6.1　詢問調(diào)查法１４１
6.2　以實(shí)施方式分類的詢問調(diào)查法１４２
6.3　調(diào)查方法的比較１４９
6.4　選擇詢問調(diào)查法１５５
6.5　觀察法１５６
6.6　以實(shí)施方法分類的觀察法１５７
6.7　觀察法的比較１６３
6.8　詢問調(diào)查法和觀察法的對(duì)比１６４
6.9　民族志研究１６５
6.10　國際市場調(diào)研１６６
6.11　市場調(diào)研與社交媒體１６９
6.12　移動(dòng)市場調(diào)研１７１
6.13　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理１７３
小　結(jié) １７４
第7 章因果調(diào)研設(shè)計(jì)：實(shí)驗(yàn)法
7.1　因果關(guān)系的概念１７８
7.2　因果關(guān)系的條件１７９
7.3　定義和概念１８１
7.4　符號(hào)的定義１８３
7.5　實(shí)驗(yàn)方法的效度１８３
7.6　外生變量１８４
7.7　控制外生變量１８６
7.8　實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的分類１８８
7.9　預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) １８８
7.10　真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) １８９
7.11　準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) １９１
7.12　統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì) １９３
7.13　市場調(diào)研的分類１９６
7.14　實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) １９７
7.15　實(shí)驗(yàn)的局限性１９７
7.16　應(yīng)用：試銷１９８
7.17　國際市場調(diào)研１９８
7.18　市場調(diào)研與社交媒體１９９
7.19　移動(dòng)市場調(diào)研２０１
7.20　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理２０１
小　結(jié) ２０２
第8 章測量與量表：基本原理和比較量表
8.1　測量和量表２０５
8.2　尺度特征和測量水平２０６
8.3　測量的主要尺度２０８
8.4　量表技術(shù)的對(duì)比２１１
8.5　比較量表技術(shù) ２１２
8.6　國際市場調(diào)研２１６
8.7　市場調(diào)研與社交媒體２１７
8.8　移動(dòng)市場調(diào)研２１８
8.9　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理２１９
小　結(jié) ２２０
第9 章測量與量表：非比較量表技術(shù)
9.1　非比較量表技術(shù) ２２３
9.2　連續(xù)評(píng)分量表２２４
9.3　分項(xiàng)評(píng)分量表２２５
9.4　非比較分項(xiàng)評(píng)分量表的決策２２９
9.5　多項(xiàng)量表２３３
9.6　量表的評(píng)價(jià) ２３４
9.7　量表技術(shù)的選擇２３９
9.8　數(shù)學(xué)推導(dǎo)的量表２３９
9.9　國際市場調(diào)研２４０
9.10　市場調(diào)研與社交媒體２４１
9.11　移動(dòng)市場調(diào)研２４１
9.12　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理２４２
小　結(jié) ２４４
第10 章問卷與表格設(shè)計(jì)
10.1　問卷和觀察表２４７
10.2　問卷設(shè)計(jì)過程２４８
10.3　所需信息２４９
10.4　調(diào)查方法的類型２４９
10.5　單個(gè)問題的內(nèi)容２５０
10.6　避免無法回答的問題２５１
10.7　避免不愿回答的問題２５３
10.8　問題的結(jié)構(gòu) ２５５
10.9　問題的措辭２５９
10.10　問題的正確順序２６２
10.11　問卷的格式和版面設(shè)計(jì) ２６５
10.12　印制問卷２６６
10.13　預(yù)調(diào)查２６７
10.14　電腦和網(wǎng)絡(luò)問卷的編制２７０
10.15　觀察表２７０
10.16　國際市場調(diào)研２７１
10.17　市場調(diào)研與社交媒體２７２
10.18　移動(dòng)市場調(diào)研２７３
10.19　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理２７４
小　結(jié) ２７５
第11 章抽樣：設(shè)計(jì)與步驟
11.1　抽樣調(diào)查還是普查２７８
11.2　抽樣設(shè)計(jì)過程２７９
11.3　抽樣方法的分類２８３
11.4　非概率抽樣方法２８４
11.5　概率抽樣方法２８７
11.6　非概率抽樣和概率抽樣的選擇２９６
11.7　非概率抽樣和概率抽樣的使用２９７
11.8　在線抽樣２９７
11.9　國際市場調(diào)研２９９
11.10　市場調(diào)研與社交媒體３０１
11.11　移動(dòng)市場調(diào)研３０１
11.12　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理３０２
小　結(jié) ３０３
第12 章抽樣：確定最終與初始的樣本量
12.1　定義與符號(hào) ３０６
12.2　抽樣分布３０７
12.3　確定樣本量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法３０９
12.4　置信區(qū)間法３０９
12.5　多種特征和參數(shù) ３１５
12.6　其他概率抽樣方法３１５
12.7　調(diào)整統(tǒng)計(jì)學(xué)方法確定的樣本量３１５
12.8　計(jì)算應(yīng)答率３１６
12.9　抽樣中的無應(yīng)答問題３１７
12.10　國際市場調(diào)研３２３
12.11　市場調(diào)研與社交媒體３２３
12.12　移動(dòng)市場調(diào)研３２４
12.13　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理３２４
小　結(jié) ３２５
第3 篇　市場調(diào)研的實(shí)施
第13 章實(shí)地調(diào)研
13.1　實(shí)地調(diào)研的性質(zhì) ３３０
13.2　實(shí)地調(diào)研/數(shù)據(jù)收集過程３３１
13.3　選擇實(shí)地調(diào)研人員３３１
13.4　培訓(xùn)實(shí)地調(diào)研人員３３２
13.5　監(jiān)管實(shí)地調(diào)研人員３３５
13.6　驗(yàn)證實(shí)地調(diào)研工作３３６
13.7　評(píng)估實(shí)地調(diào)研人員３３７
13.8　國際市場調(diào)研３３８
13.9　國際市場調(diào)研與社交媒體研究３３９
13.10　移動(dòng)市場調(diào)研３４０
13.11　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理３４１
小　結(jié) ３４１
第14 章數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
14.1　數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程３４５
14.2　問卷檢查３４５
14.3　編輯３４６
14.4　數(shù)據(jù)編碼３４７
14.5　數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄３５２
14.6　數(shù)據(jù)清洗３５４
14.7　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)整３５５
14.8　選擇數(shù)據(jù)分析方法３５８
14.9　統(tǒng)計(jì)技術(shù)的分類３５９
14.10　國際市場調(diào)研３６１
14.11　市場調(diào)研與社交媒體３６２
14.12　移動(dòng)市場調(diào)研３６４
14.13　市場調(diào)研中的商業(yè)倫理３６４
小　結(jié) ３６５
第15 章頻數(shù)分布、交叉列聯(lián)表和假設(shè)檢驗(yàn)
15.1　頻數(shù)分布３７０
15.2　與頻數(shù)分布相關(guān)的統(tǒng)計(jì)量３７３
15.3　假設(shè)檢驗(yàn)入門３７６
15.4　假設(shè)檢驗(yàn)的一般步驟３７６
15.5　交叉列聯(lián)表３８０
15.6　差異性假設(shè)檢驗(yàn) ３８５
15.7　參數(shù)檢驗(yàn) ３８６
15.8　非參數(shù)檢驗(yàn) ３９２
小　結(jié) ３９６
第16 章方差和協(xié)方差分析
16.1　統(tǒng)計(jì)方法之間的關(guān)系４０１
16.2　單因素方差分析４０２
16.3　與單因素方差分析有關(guān)的統(tǒng)計(jì)量４０２
16.4　進(jìn)行單因素方差分析４０３
16.5　方差分析中的假設(shè) ４０５
16.6　多因素方差分析４０６
16.7　協(xié)方差分析４０９
16.8　結(jié)果解讀４１０
16.9　重復(fù)測量方差分析４１３
16.10　非定量方差分析４１４
16.11　多元方差分析４１４
小　結(jié) ４１５
第17 章相關(guān)分析與回歸分析
17.1　積矩相關(guān) ４２０
17.2　偏相關(guān) ４２０
17.3　非定量相關(guān) ４２２
17.4　回歸分析４２２
17.5　二元回歸４２３
17.6　與二元回歸分析有關(guān)的統(tǒng)計(jì)量４２３
17.7　進(jìn)行二元回歸分析４２４
17.8　多元回歸４２８
17.9　與多元回歸有關(guān)的統(tǒng)計(jì)量４２９
17.10　進(jìn)行多元回歸分析４２９
17.11　逐步回歸法４３３
17.12　多重共線性４３３
17.13　自變量的相對(duì)重要性４３４
17.14　交叉驗(yàn)證４３４
17.15　有虛擬變量的回歸４３５
17.16　回歸中的方差與協(xié)方差分析４３６
小　結(jié) ４３７
第18 章判別分析與Logit 分析
18.1　判別分析的基本概念４４１
18.2　判別分析和logit 分析與回歸分析和方差分析的關(guān)系４４２
18.3　判別分析模型４４３
18.4　與判別分析有關(guān)的統(tǒng)計(jì)量４４３
18.5　進(jìn)行判別分析４４４
18.6　逐步判別分析４５０
18.7　Logit 模型４５０
18.8　進(jìn)行二項(xiàng)logit 模型分析４５０
小　結(jié) ４５３
第19 章因子分析
19.1　基本概念４５６
19.2　因子分析模型４５７
19.3　主要統(tǒng)計(jì)量４５８
19.4　進(jìn)行因子分析４５９
小　結(jié) ４６５
第20 章聚