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內(nèi)容簡介

　　臨界變革理論是近年來對于社會網(wǎng)絡(luò)和行為科學(xué)的開創(chuàng)性研究結(jié)晶，探討了一系列商業(yè)和文化創(chuàng)新風(fēng)靡的真正成因：當(dāng)接納創(chuàng)新的邊緣網(wǎng)絡(luò)群體超過社群人口的25%時，既定規(guī)范才會發(fā)生改變，這就是所謂的臨界變革效應(yīng)。—關(guān)于創(chuàng)新傳播，暢銷書作者們描繪了一番令人信服的圖景：“影響力為王”“黏著式增長”“病毒式傳播”……但問題在于，他們描述的更多是一個簡單信息傳播的世界。觀念與行為不像信息那般簡單地在人際擴(kuò)散，其傳播模型屬于復(fù)雜傳播。當(dāng)涉及復(fù)雜傳播時，簡單傳播策略就會失效。例如需要學(xué)習(xí)的新型科學(xué)技術(shù)、需要冒險和耗費較高的商業(yè)創(chuàng)新、具有挑戰(zhàn)性的行為改變和新想法的推廣等，很難在人際快速散播。什么樣的群體能夠產(chǎn)生*大的創(chuàng)新影響力？其結(jié)構(gòu)是什么模式？戴蒙·森托拉找到了一個令人意外的答案：的確存在這樣的群體，他們是我們*想不到的人群，他們不是*具核心影響力的社會明星，而是置身社會網(wǎng)絡(luò)外緣的人群。事實證明，創(chuàng)新更多出現(xiàn)在適度連接的網(wǎng)絡(luò)外緣，那里才是掀起創(chuàng)新浪潮的聚力之地。這一研究顛覆了當(dāng)代市場、銷售和文化變革的推廣理念。臨界變革理論改變了我們對變革如何發(fā)生的科學(xué)理解，解釋了變革發(fā)生的動因和模式，對一切復(fù)雜傳播的現(xiàn)象給出了深刻的解讀。

作者簡介

　　戴蒙·森托拉是社會網(wǎng)絡(luò)科學(xué)專家，因發(fā)明一種促進(jìn)傳播新思想的網(wǎng)絡(luò)方法而獲得美國專利。森托拉是賓夕法尼亞大學(xué)安納伯格傳播學(xué)院和工程與應(yīng)用科學(xué)學(xué)院教授，賓大網(wǎng)絡(luò)動力學(xué)小組主任，致力于復(fù)雜傳播、集體智慧領(lǐng)域的研究。他獲得過美國國家科學(xué)基金會、美國國家衛(wèi)生研究院、羅伯特·伍德·約翰遜基金會、詹姆斯·麥克唐納基金會、鄧普頓基金會、休利特基金會等機構(gòu)的資助。他是眾多科學(xué)獎項的獲得者，包括2017年詹姆斯·科爾曼理性與社會杰出研究獎和2011年古德曼社會學(xué)方法學(xué)杰出貢獻(xiàn)獎。他的學(xué)術(shù)著作《行為如何傳播》（How Behavior Spreads）獲得2019年哈里森·懷特杰出學(xué)術(shù)著作獎。他的研究和著作被《紐約時報》《華盛頓郵報》《華爾街日報》《洛杉磯時報》《費城問詢報》《芝加哥論壇報》《大西洋月刊》《連線》《時代》《科學(xué)》《自然》《科學(xué)美國人》《新科學(xué)家》《今日心理學(xué)》《隱藏的大腦》，CNN和NPR的廣播時報等媒體所報道。他的演講和咨詢客戶包括亞馬遜、蘋果、信諾、通用汽車、微軟、NBA、美國心臟協(xié)會、美國國家科學(xué)院以及世界上許多大型機構(gòu)組織。

圖書目錄

前言
　　　引言
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第一部分阻礙改變發(fā)生的流行迷思
第1章　影響力迷思：流行的悖論
　　　奧普拉謬誤
　　　虛擬世界“第二人生”中的流行手勢
　　　不愿涉險的CEO
　　　意見領(lǐng)袖與影響力迷思
　　　社會網(wǎng)絡(luò)的正確位置
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第2章　病毒式傳播迷思：意想不到的弱關(guān)系缺陷
　　　弱關(guān)系的重要性
　　　冗余效應(yīng)
　　　斯坦利·米爾格拉姆的明信片實驗
　　　弱關(guān)系的缺陷
　　　“應(yīng)震而生”的推特
　　　臉書的藍(lán)色網(wǎng)絡(luò)
　　　病毒式傳播模板
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第3章　黏性迷思：為什么偉大的創(chuàng)新會失敗
　　　谷歌的葡萄柚問題
　　　韓國的計劃生育變革
　　　谷歌的另一個葡萄柚問題
　　　津巴布韋的實驗
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第二部分　變革者的劇本：如何為傳播做基礎(chǔ)建設(shè)
第4章　變革如何發(fā)生：復(fù)雜傳播的發(fā)現(xiàn)
　　　采納創(chuàng)新的四大障礙
　　　兄弟的力量
　　　關(guān)系網(wǎng)幾何學(xué)
　　　健康伙伴實驗
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第5章　行為中的復(fù)雜傳播：模因、發(fā)布機器人和政治變革
　　　標(biāo)簽的速度
　　　“等號”的速度
　　　冰桶挑戰(zhàn)和其他模因
　　　公益發(fā)布機器人
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第6章　復(fù)雜傳播的底層邏輯：寬橋的重要性
　　　斷層的戰(zhàn)略優(yōu)勢
　　　開放式創(chuàng)新時代
　　　話題標(biāo)簽劫持案例
　　　弗格森事件
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第7章　相關(guān)性原則：相似性和相異性的力量
　　　健康（或不健康）如我
　　　相關(guān)性的三個原則
　　　原則1：可信消息來源
　　　原則2：創(chuàng)造團(tuán)結(jié)感
　　　原則3：確立正當(dāng)性
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第三部分 25%臨界點
第8章　尋找新常態(tài)
　　　獵巫行動的可怕力量
　　　哥白尼轉(zhuǎn)變范式
　　　維特根斯坦在小學(xué)的哲學(xué)觀察
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第9章　臨界規(guī)模：文化變革的秘密
　　　名稱游戲
　　　臨界點之后
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第10章　自我意識的盲點：臨界變革的意外觸發(fā)點
　　　鄰人效應(yīng)
　　　獵槍策略、銀彈策略和雪球策略
　　　馬拉維實驗
　　　玉米革命
　　　1 000戶屋頂策略
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第四部分紛爭、混亂與發(fā)現(xiàn)
第11章　優(yōu)化創(chuàng)新：社會網(wǎng)絡(luò)新發(fā)現(xiàn)
　　　《漢密爾頓》的魔力
　　　百老匯的協(xié)調(diào)之法
　　　團(tuán)隊合作的新科學(xué)
　　　漁網(wǎng)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊的力量
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第12章　偏見、信念和改變的意愿
　　　NASA的氣候障礙
　　　社會網(wǎng)絡(luò)如何影響偏見
　　　一個（異常緩慢的）醫(yī)學(xué)突破
　　　導(dǎo)管內(nèi)的顏色線？
　　　去偏見化的社會網(wǎng)絡(luò)
　　　外圍專家
　　　如何改變教練的觀念
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第13章　變革的7個基本策略
　　　你應(yīng)該如何使用這些策略？
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　　　致謝
　　　注釋和拓展閱讀